Como cancelar a sua conta da NordVPN e ser reembolsado

Como você fecha sua conta NordVPN e faz uso da garantia de reembolso de 30 dias? Nós fizemos o trabalho de casa, por isso, você não precisa (screenshots incluídas). Compartilhar

how to close your account with nordvpn

Você poderia pensar que interromper uma assinatura seria tão fácil quanto clicar em “cancelar assinatura”. Infelizmente, na NordVPN não é tão simples cancelar seu plano.

Se você quiser cancelar sua conta e receber um reembolso, mas não conseguir descobrir como fazer isso, não se preocupe. Nós vamos ajudá-lo!

Leia mais abaixo para saber como cancelar sua assinatura e receber um reembolso.

Cancele seu pagamento recorrente primeiro

Quando você se inscreve na NordVPN, sua assinatura é configurada para renovação automática. Você pode desativar isso facilmente.

  1. Vá para o site da NordVPN e entre na sua conta.
  2. Vá para o seu perfil.
  3. Em Pagamentos, clique em “Cancelar assinatura”.
  4. Selecione seu motivo para o cancelamento e clique em “Continuar”.
  5. Clique em “Continuar” novamente.
  6. Clique no botão amarelo “Cancelar minha assinatura”.

Embora pareça que isso cancela a sua conta, isso não acontece. impedirá a sua assinatura de renovar automaticamente.

Confuso, certo?

Você precisa entrar em contato com a NordVPN se quiser realmente cancelar sua assinatura.  

Entre em contato com o suporte da NordVPN para cancelar sua assinatura

Não há nenhum processo de autoatendimento para cancelar sua conta no site da NordVPN. Assim, você pode pular a pesquisa para o botão “fechar conta”.

Você precisa entrar em contato com a equipe de suporte da NordVPN.

Você pode fazer isso através de e-mail ou chat ao vivo.

Sugerimos que você experimente o chat ao vivo, pois é mais provável que você receba uma resposta mais rapidamente.

Tudo o que você precisa fazer é dizer a eles no chat que você gostaria de cancelar sua assinatura.

Se você comprou a sua assinatura há menos de 30 dias, também pode solicitar um reembolso.

Como entrar em contato com a NordPVN por e-mail

Nós também testamos por e-mail, e ficamos muito felizes.

Se você preferir enviar um e-mail para eles, veja como fazer isso.

  1. Envie um e-mail para support@nordvpn.com expressando que você gostaria de cancelar a sua conta.
  2. Se você se inscreveu na NordVPN dentro de 30 dias, também pode solicitar um reembolso.  how to close your account with nordvpn
  3. É melhor explicar por que você gostaria de cancelar sua assinatura, já que eles vão perguntar isso de qualquer maneira.

Quando enviamos um e-mail para a Nord, recebemos uma resposta em 20 minutos! how to close your account with nordvpn

É preciso um pouco de esforço, mas a NordVPN cancelará a sua assinatura se você solicitar.

Assim que receber uma confirmação da NordVPN, desinstale o software dos seus dispositivos e verifique a sua conta para conferir o reembolso.

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