Como cancelar a sua conta da NordVPN e ser reembolsado
Como você fecha sua conta NordVPN e faz uso da garantia de reembolso de 30 dias? Nós fizemos o trabalho de casa, por isso, você não precisa (screenshots incluídas). Compartilhar
Você poderia pensar que interromper uma assinatura seria tão fácil quanto clicar em “cancelar assinatura”. Infelizmente, na NordVPN não é tão simples cancelar seu plano.
Se você quiser cancelar sua conta e receber um reembolso, mas não conseguir descobrir como fazer isso, não se preocupe. Nós vamos ajudá-lo!
Leia mais abaixo para saber como cancelar sua assinatura e receber um reembolso.
Cancele seu pagamento recorrente primeiro
Quando você se inscreve na NordVPN, sua assinatura é configurada para renovação automática. Você pode desativar isso facilmente.
- Vá para o site da NordVPN e entre na sua conta.
- Vá para o seu perfil.
- Em Pagamentos, clique em “Cancelar assinatura”.
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- Selecione seu motivo para o cancelamento e clique em “Continuar”.
- Clique em “Continuar” novamente.
- Clique no botão amarelo “Cancelar minha assinatura”.
Embora pareça que isso cancela a sua conta, isso não acontece. Só impedirá a sua assinatura de renovar automaticamente.
Confuso, certo?
Você precisa entrar em contato com a NordVPN se quiser realmente cancelar sua assinatura.
Entre em contato com o suporte da NordVPN para cancelar sua assinatura
Não há nenhum processo de autoatendimento para cancelar sua conta no site da NordVPN. Assim, você pode pular a pesquisa para o botão “fechar conta”.
Você precisa entrar em contato com a equipe de suporte da NordVPN.
Você pode fazer isso através de e-mail ou chat ao vivo.
Sugerimos que você experimente o chat ao vivo, pois é mais provável que você receba uma resposta mais rapidamente.
Tudo o que você precisa fazer é dizer a eles no chat que você gostaria de cancelar sua assinatura.
Se você comprou a sua assinatura há menos de 30 dias, também pode solicitar um reembolso.
Como entrar em contato com a NordPVN por e-mail
Nós também testamos por e-mail, e ficamos muito felizes.
Se você preferir enviar um e-mail para eles, veja como fazer isso.
- Envie um e-mail para support@nordvpn.com expressando que você gostaria de cancelar a sua conta.
- Se você se inscreveu na NordVPN dentro de 30 dias, também pode solicitar um reembolso.
![how to close your account with nordvpn]()
- É melhor explicar por que você gostaria de cancelar sua assinatura, já que eles vão perguntar isso de qualquer maneira.
Quando enviamos um e-mail para a Nord, recebemos uma resposta em 20 minutos! 
É preciso um pouco de esforço, mas a NordVPN cancelará a sua assinatura se você solicitar.
Assim que receber uma confirmação da NordVPN, desinstale o software dos seus dispositivos e verifique a sua conta para conferir o reembolso.
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