Avaliação Surfshark 2020 - Barato, mas seguro de usar?

Os descontos mais recentes nos preços do Surfshark fazem dele a VPN mais barata que testei. Porém, sua qualidade se equipara ao preço?

O Surfshark afirma ser a melhor VPN em geral, ótima para assistir ao Netflix, baixar e enviar torrents, navegar anonimamente e manter sua proteção em redes Wi-Fi públicas. Portanto, resolvi testá-lo.

Analisei todos os recursos, desde sua capacidade de baixar e enviar torrents até os protocolos de segurança, compatibilidade com dispositivos, conexões ilimitadas e serviço de suporte.

Todos os detalhes que você precisa saber sobre o que ele é capaz de fazer (e se faz com qualidade) estão apresentados abaixo.

Comece a usar o Surfshark agora mesmo!

Confira um resumo detalhado da plataforma do Surfshark e todos os seus recursos:

Streaming

É preciso dar crédito ao Surfshark por sua posição corajosa em relação ao Netflix. Ele não faz nenhuma afirmação genérica sem compromissos específicos. Desde o início, ele promete como um de seus principais recursos a capacidade de desbloquear o Netflix EUA. Se esse for seu motivo principal para escolher uma VPN, confira nossa avaliação das melhores VPNs para Netflix. Todas as nossas cinco melhores VPNs oferecem largura de banda ilimitada, velocidades incríveis e até mesmo servidores especializados para streaming.

Até mesmo grandes provedores de VPN, como ExpressVPN ou NordVPN, não conseguem desbloquear o Netflix de forma consistente. Nós também encontramos problemas com esses dois provedores ao tentar transmitir o Netflix e o HotStar na Índia, ou acessar o Netflix França.

O Surfshark ainda é uma VPN relativamente nova, e, até o momento, ele passou despercebido pelo Netflix. Obviamente, isso pode mudar, conforme ele ganhe mais popularidade no futuro.

Esta VPN ainda permite que você transmita o Hulu e o BBC iPlayer facilmente. Durante os testes da qualidade do streaming, não nos deparamos com nenhuma queda repentina de conexão ou reduções de velocidade.

Torrenting

Compartilhamento e torrenting P2P são suportados no Surfshark.

De acordo com a página de FAQ, a maioria dos servidores permite o tráfego P2P. Caso esteja executando um programa P2P ao se conectar com o Surfshark, você será automaticamente redirecionado a servidores holandeses. Isso ajuda a garantir sua segurança.

Rede de servidores

A experiência de streaming tranquila do Surfshark também é possibilitada pelo tamanho considerável de sua rede global de servidores. Com mais de 1041 servidores em 61+ países e contando, você certamente encontrará um servidor otimizado nas proximidades.

Ele conta com servidores nas principais regiões, como Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Austrália e ao redor da Europa.

Velocidade

O Surfshark afirma oferecer uma “velocidade ultrarrápida”. Nós testamos a velocidade dos principais servidores, para obter uma ideia do quão rápido eles realmente são.

Nossa velocidade base sem o uso de uma VPN foi de 60 Mbps. Com o uso dos servidores europeus do Surfshark mais próximos, conseguimos obter uma média de 45-50 Mbps, enquanto que os servidores mais distantes nos EUA alcançaram 20-25 Mbps em média.

Do outro lado do mundo na Austrália e Nova Zelândia, nossa média foi de 10-20 Mbps. Essas velocidades são excelentes, mas continuaremos monitorando-as conforme o Surfshark amplia sua base de membros.

Como o Surfshark ainda é novo, seus servidores não estão saturados com excesso de usuários. Isso definitivamente contribui para suas velocidades de conexão incríveis. Atualmente, ele é mais rápido que os outros serviços de VPN em praticamente todos os países que testamos.

Segurança

Em relação à segurança, o Surfshark comprovou ser excepcional. Sua robusta lista de recursos de segurança inclui todas as funcionalidades tradicionais que você receberia a partir de um grande provedor de VPN, e muito mais.

O recurso CleanWeb oferece uma sofisticada tecnologia de bloqueio de anúncios para bloquear todos os anúncios pop-up, ameaças de malware e rastreadores.

Esta VPN oferece criptografia AES 256 bits de grau militar e cadeia dupla de VPN multihop. Dessa forma, você pode criptografar seus dados em dois ou mais servidores, aprimorando sua segurança.

Um kill switch automático garante que sua atividade privada online não fique vulnerável a quedas repentinas de conexão. Além disso, o DNS de conhecimento zero fornece um DNS privado em cada servidor, o que praticamente não deixa chances para que alguém monitore sua atividade.

O Surfshark ainda protege seus dados com protocolos de criptografia seguros, como OpenVPN e IKEv2.

O aspecto mais impressionante em relação ao comprometimento do Surfshark com a privacidade e com a segurança é o fato de que eles voluntariamente contrataram uma renomada empresa de cibersegurança, Cure53, para conduzir uma avaliação de segurança independente em relação às suas extensões para navegadores.

Muitas pessoas duvidam da legitimidade das afirmações dos provedores de VPN em relação à segurança. A realização de uma auditoria independente mostra a seriedade com que o Surfshark assume sua responsabilidade em relação a seus usuários. Nós já chegamos a contratar os profissionais da Cure53 para realizar nossas próprias avaliações, e estamos certos de que eles conduzem uma análise completa e imparcial. Confiamos totalmente no veredito deles, pois não há garantias de que qualquer serviço será aprovado em seus testes sérios.

Os resultados da auditoria foram majoritariamente positivos. A auditoria encontrou somente dois problemas de vulnerabilidade mínimos, os quais foram marcados como de “baixa gravidade” e que não estavam diretamente relacionados com as próprias extensões para navegadores.

Registro de logs

O Surfshark conta com uma rigorosa política antilogs. A seção de FAQ informa exatamente o que ele não coleta:

• Endereços IP recebidos ou enviados
• Atividade de navegação
• Downloads ou histórico de compras
• Seus servidores VPN utilizados
• Banda utilizada
• Informações de sessão
• Registro de horário das conexões
• Tráfego de rede

As únicas informações coletadas são os e-mails dos usuários e dados de cobrança.

O provedor comprova essa afirmação pelo fato de estar localizado nas Ilhas Virgens Britânicas. Esse território independente é conhecido pela ausência de práticas de retenção de dados e por suas leis favoráveis à privacidade.

Estamos muito satisfeitos com a declaração do não registro de logs, além de sua política de privacidade transparente e do seu mandado de autorização.

Preço e custo-benefício

Os três planos de assinatura do Surfshark têm preços razoáveis e são bastante simples de compreender. Os mesmos recursos são oferecidos em todos os planos pagos.

Infelizmente, não está disponível um período de avaliação grátis, mas você pode experimentar o Surfshark sem riscos através da garantia de reembolso de 30 dias.

Além disso, ele atualmente permite conexões em dispositivos ilimitados com uma única conta, algo que suspeitamos que será mantido aos usuários atuais, mas que não será oferecido como recurso padrão por muito tempo. Sugerimos que você faça seu cadastro agora mesmo, caso a capacidade de conexão multidispositivos seja importante.

O Surfshark aceita diversas opções de pagamento, incluindo PayPal, todos os principais cartões de crédito e criptomoedas — garantindo seu completo anonimato.

Compatibilidade com dispositivos

Em relação à compatibilidade com dispositivos, o Surfshark ainda pode melhorar. Ele oferece conectividade com dispositivos ilimitados através de uma única conta, mas seus apps nativos não são consistentes em todos os dispositivos.

Por exemplo, seus apps nativos para Windows e Android permitem que você defina seus protocolos de segurança nas configurações. Os apps para Mac OS e iOS não permitem o mesmo.

O provedor oferece compatibilidade com estes dispositivos:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Android
• iOS
• Windows
• Amazon Fire TV
• MacOS
• Linux

Suporte ao cliente

Nossa experiência com o serviço de suporte ao cliente do Surfshark foi agradável e confiável. Seus representantes no chat em tempo real 24/7 responderam rapidamente e forneceram respostas úteis para todas as nossas dúvidas.

Caso encontre problemas com o Surfshark, você tem diversas alternativas às quais recorrer. É possível encontrar respostas para suas dúvidas nos tutoriais de configuração, guias de resolução de problemas, FAQs ou páginas de informações de cobrança.

Alternativamente, você pode entrar em contato diretamente via e-mail ou chat em tempo real.

Além disso, está disponível um Centro de Aprendizagem de VPN no site oficial, onde você pode aprender todo o básico sobre VPNs.

Facilidade de uso

O Surfshark possui uma interface minimalista projetada para ser fácil de usar. O app nativo para Mac OS apresenta uma interface branca com destaques em cinza. Na parte esquerda, consta uma lista clara com todos os servidores VPN, juntamente com uma barra de busca para ajudá-lo a encontrar rapidamente o que você procura. Na parte central à direita, está localizado o botão “Quick Connect”. Ele irá automaticamente conectá-lo ao melhor servidor, de acordo com sua localização.

A plataforma intuitiva produz uma experiência tranquila aos usuários, até mesmo para iniciantes.

O mesmo pode ser dito em relação à extensão simples para navegadores:

Conclusão

No geral, acreditamos que o Surfshark seja a melhor VPN da qual você nunca ouviu falar. No primeiro ano de existência, ele criou uma ampla suíte de recursos premium capazes de disputar com aquilo que a concorrência conquistou em cinco anos! Sua segurança, streaming e suporte são comparáveis a algumas das VPNs mais consagradas. Por ser uma marca nova e ainda em construção, o Surfshark não pode se dar ao luxo de cometer erros, como contar com servidores mais lentos em países de terceiro mundo. Este parece ser o momento perfeito para aproveitar o Surfshark.

Prós:

• Oferece extensões para Chrome e Firefox
• Aceita Bitcoin e oferece garantia de reembolso de 30 dias
• Dispositivos ilimitados
• Suporta compartilhamento de arquivos P2P
• Suporte 24/7 via chat em tempo real
• Compatível com Amazon Fire TV
• Bloqueador de anúncios CleanWeb
• Política antilogs
• Kill switch
• DNS de conhecimento zero e criptografia robusta
• Capacidade multihop

Contras:

• Não possui tantos servidores quanto os principais provedores de VPN
• Nem todos os recursos de segurança estão inclusos em todos os apps

Se você busca uma VPN rápida, confiável e segura para fazer streaming de conteúdo, o Surfshark é uma ótima opção. Apesar disso, seus apps nativos para Mac OS e iOS ainda não incluem todos os recursos de segurança. Se você é usuário do Mac e preza pela sua segurança, recomendamos optar por um provedor mais estabelecido, como o NordVPN, por enquanto.

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