Análise e teste do ProtonVPN 2024 - bom, mas tem lacunas

Como cliente de longa data do ProtonMail, eu estava curiosa para ver se os padrões de privacidade e segurança de renome mundial seriam transferidos para seu produto irmão, a Proton VPN. Os cientistas do CERN, que estão por trás da tecnologia de e-mail criptografado de alto nível, têm muita concorrência entre as VPNs Premium. Eu queria saber se esses profissionais da privacidade conseguiriam oferecer recursos inovadores que ainda não estivessem disponíveis em outras VPNs importantes.

Para descobrir isso, fiz uma análise detalhada da Proton VPN, explorando sua política de privacidade, propriedade e práticas de segurança. Além disso, fiz testes extensivos em sua velocidade, habilidades de desbloqueio, proteção contra vazamentos, suporte a torrent e outras ferramentas extras.

Para resumir, a Proton VPN é uma boa opção se você precisar de uma VPN segura e compatível com a maioria dos dispositivos. Com sede na Suíça e usando a poderosa tecnologia de criptografia por trás do ProtonMail, ela se torna uma opção bastante segura. No entanto, ainda terá que fazer algumas melhorias para competir com as principais VPNs.

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Fiquei impressionada com a quantidade de plataformas que a Proton VPN consegue desbloquear. No entanto, os longos tempos de carregamento prejudicam a experiência de streaming. Você precisa de pelo menos um plano Plus para conseguir ter acesso aos melhores servidores para desbloquear serviços de streaming. Servidores gratuitos e básicos não são muito bons para evitar bloqueios geográficos, porém, eles me deram boas velocidades quando os testei.

Nos servidores locais, os vídeos carregam rapidamente e são reproduzidos sem problemas em Ultra HD. Quando estavam mais longe da minha localização, os tempos de carregamento foram mais longos.

Junto com a Netflix e o Crunchyroll, os mais de 30 servidores que testei também desbloquearam Disney+, Hulu e as seguintes plataformas:

Embora o preço de um plano Plus esteja na média das principais VPNs de streaming (a partir de €4,49/mês), já vi planos mais baratos: por exemplo, a CyberGhost cobra €2,03/mês por um plano de 2 anos, e ela é igualmente boa para streaming.

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Desbloqueado: Netflix EUA/Reino Unido, ESPN+, Disney+ e mais

Comecei me conectando a um servidor na Califórnia, e ele desbloqueou a Netflix dos EUA.

Gilbert Grape - Aprendiz de Sonhador está disponível apenas na Netflix dos EUA, por isso, eu sabia que não estava assistindo na biblioteca mundial

Desbloquear outras regiões da Netflix, incluindo Netflix BR e PT, foi simples, mas os servidores distantes demoravam cada vez mais para carregar. Tive problemas semelhantes com a plataforma britânica NOWTV. Resumindo, esteja preparado para esperar um pouco para os vídeos começarem quando os servidores estiverem longe.

A Disney+ e o Amazon Prime Video também foram fáceis de desbloquear.

Os vídeos da Disney+ carregaram instantaneamente e foram reproduzidos em HD

Não houve nenhuma plataforma de streaming que eu tentei acessar que a Proton VPN não conseguiu desbloquear. A forma como ela ignora os bloqueios geográficos é realmente impressionante. É uma pena que a experiência de streaming tenha alguns problemas. Além disso, ela é mais cara do que muitas outras VPNs que tem um desempenho melhor para streaming.

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A Proton VPN oferece velocidades boas, mas ela é reduzida em longas distâncias. Realizei meus testes em um notebook Microsoft Surface com Windows 10 e a Proton VPN definida para o protocolo OpenVPN UDP.

Também usei o recurso VPN Accelerator em meus testes, uma vez que ele aumentou muito minhas velocidades. Com testes em servidores locais, o VPN Accelerator, em média, dobrou minhas taxas de download. Ele é um ótimo recurso, mas ainda assim não é tão rápido quanto alguns de seus concorrentes.

Servidores a mais de 4.000 km de distância tiveram uma redução de 22% na velocidade de download

Usei o recurso Quick Connect; ele escolhe o servidor mais rápido para você com base em sua localização. Ele me levou para um servidor de Los Angeles com velocidade de download de 64,33 Mbps (com 68% de carga). A velocidade ficou apenas 3% mais lenta do que a minha conexão original.

A quantidade de usuários em um servidor faz a diferença. Experimentei um servidor com uma carga de 96% (US-Free#2) e a velocidade caiu para 55,18 Mbps.

Falando em diferentes tipos de servidores, decidi registrar as velocidades médias de cada um para poder compará-los:

Rotear o tráfego duas vezes reduz a velocidade do servidor Secure Core

Em média, os servidores Basic foram mais rápidos do que as opções Plus em cerca de 8 Mbps. Foi uma surpresa ver que os servidores Plus eram mais lentos do que os gratuitos.

Com base em meus testes, você vai querer usar servidores Basic próximos para ter conexões mais rápidas. No entanto, se estiver preocupado com a velocidade, há muitas opções mais rápidas no mercado.

A Proton VPN é uma boa VPN para jogos, mas apenas se você usar um servidor próximo de sua localização. Comecei no servidor Basic CA#27 não muito longe de mim. Ele me deu um ping de 84 ms. Meu jogo (Hearthstone) começou em menos de 10 segundos e consegui jogá-lo sem nenhum atraso.

Sugiro que você se conecte a um servidor Basic com baixa porcentagem de carga

Eu quis testar a Proton VPN em algo mais exigente, por isso, ativei o Counter-Strike: Global Offensive. É um jogo de tiro em primeira pessoa em ritmo acelerado que é impossível de ser jogado mesmo com o menor atraso. Em apenas 14 segundos, encontrei uma partida e consegui jogar sem problemas. Meu personagem respondeu instantaneamente a todos os meus comandos.

Mas não era assim quando eu estava em servidores distantes. O servidor NY#45, a milhares de quilômetros de distância, nem me permitiu jogar porque não consegui carregar uma partida.

Os mesmos problemas surgiram com servidores no Canadá e no Reino Unido. Portanto, a Proton VPN é uma boa VPN para jogos, mas apenas se você estiver usando conexões locais.

A Proton VPN não tem tantos servidores em comparação com outras VPNs, mas as opções especializadas a tornam bastante flexível. Ela oferece 4.667 servidores em 91 países, incluindo Brasil e Portugal.

Os símbolos (ou a falta deles) ao lado de uma localização de servidor indicarão sua função.

• Basic: esses servidores não têm nenhum símbolo próximo a eles. Qualquer pessoa com pelo menos um plano Basic pode usá-los.
• Free: todos esses servidores têm a palavra free em seu título (US-FREE#1, por exemplo).
• Plus: um pequeno botão “play” (um triângulo lateral) indica os servidores Plus. Esses servidores são otimizados para streaming. Você precisará estar inscrito no plano Premium Plus para poder ter acesso a eles.
• Tor: a pequena cebola cinza indica que esses servidores permitem que você use a rede TOR se tiver um plano Plus ou superior.
• P2P: as duas setas apontando em direções opostas mostram os servidores P2P.
• Secure Core: você pode ativar os servidores Secure Core pressionando o ícone de cadeado acima da lista de servidores. Você precisará de um plano Plus para usá-los.

Muitos dos servidores têm mais de uma função, por isso, eles são acompanhados de vários símbolos

Se um ícone de chave inglesa estiver ao lado do servidor, isso significa que ele está em manutenção. À esquerda do nome do servidor, é exibida a porcentagem de carga.

A Proton VPN usa exclusivamente servidores bare-metal. Eles são servidores físicos em vez de localizações virtuais. Isso adiciona uma camada extra de segurança, uma vez que esses servidores são menos vulneráveis ​​a ataques online de hackers. A empresa trabalha com terceiros para alugar alguns servidores, porém, examina de forma criteriosa seus parceiros. Além disso, ela é proprietária de muitos de seus servidores Secure Core.

Com o plano gratuito, você pode acessar 23 servidores em 3 países (Japão, Holanda e Estados Unidos). Muitas VPNs oferecem apenas um servidor para clientes gratuitos, por isso, 23 servidores é um número impressionante.

Embora a Proton VPN não tenha a maior rede de servidores, seus servidores são seguros, atualizados com frequência e atendem a várias funções úteis.

A Proton VPN é ótima em segurança: ela possui criptografia de nível militar que oculta seu IP de forma confiável e protege suas informações confidenciais. Além disso, ela oferece proteção contra vazamento de DNS, aplicativos open-source, servidores Secure Core, túnel dividido e um kill switch.

Criptografia

A Proton VPN usa criptografia AES-256 bits que mantém seus dados extremamente seguros. Em outras palavras, a criptografia AES-256 bits indica que a chave para seus dados está oculta em uma combinação de números de 78 dígitos. Por isso, você sabe que sua conexão é anônima quando se conecta à Proton VPN.

Para uma camada extra de segurança, a Proton VPN usa sigilo de encaminhamento perfeito. Esse recurso altera continuamente a chave que a Proton VPN usa para descriptografar ou criptografar as informações. Isso significa que, mesmo que a chave seja descoberta, você continuará seguro porque ela é constantemente atualizada.

Resultados do Teste de Vazamento: aprovada

A Proton VPN passou no teste de vazamento de DNS, mostrando que minha localização foi mantida oculta.

O site detectou apenas o local do Arizona ao qual eu estava conectada

Os vazamentos de WebRTC permitem que os sites que você visita vejam suas informações essenciais, mas nenhum vazamento foi detectado. Executei testes em um notebook Windows, bem como em celulares Android e iOS. Os resultados desses testes de vazamento mostraram que a Proton VPN o manterá seguro.

Secure Core

Os servidores Secure Core adicionam um nível extra de segurança e criptografia enviando seus dados através de dois servidores. Outras VPNs chamam esse recurso de multi-hopping. A diferença é que o primeiro destino é sempre os servidores Secure Core extra seguros da Proton VPN.

Os servidores Secure Core estão localizados na Suíça, Suécia e Islândia. Todos esses países são amigos da privacidade e não compartilham informações com a Aliança dos 14 Olhos.

Na Suíça e na Suécia, os servidores Secure Core são armazenados em data centers subterrâneos de alta segurança. Os servidores da Islândia são mantidos em uma antiga base militar. Além disso, cada IP faz parte do próprio Registro de Internet Local da Proton VPN.

Em desktops, você pressiona o símbolo de cadeado; os usuários do Android podem deslizar para cima

Você precisa de pelo menos um plano Plus para ter acesso aos servidores Secure Core. Embora seja bom ter este recurso, a criptografia de nível militar é suficiente para a maioria dos usuários.

Kill switch

O kill switch protege você desativando sua Internet se a VPN se desconectar. Testei esse recurso tentando acessar um site enquanto a VPN estava alternando entre servidores. O kill switch bloqueou o tráfego, para que ninguém pudesse ver meu IP desprotegido.

O kill switch protege você bloqueando seu tráfego quando a VPN se desconecta

O kill switch da Proton VPN é ativado no ícone do interruptor de luz ao lado do Secure Core e do Netshield (ele não está ativado automaticamente).

Não está ativado automaticamente, portanto, certifique-se de fazer isso antes de se conectar

No aplicativo Android, há algumas etapas extras que você precisa seguir para ativar esse recurso. É um processo chato e não tão fácil de usar quanto à funcionalidade para desktop.

A opção Always On deve ser ativada para ativar o kill switch

O kill switch para iOS e Linux funciona da mesma forma que para desktop. É bom que o kill switch esteja disponível para todos os principais sistemas operacionais.

Túnel dividido

O túnel dividido permite que você envie parte do tráfego pela VPN enquanto outros aplicativos passam pela sua conexão normal. Isso é útil quando você precisa acessar sua conta bancária ou sua impressora sem fio, mas deseja permanecer conectado a uma VPN.

Em um PC desktop Windows ou Linux, o recurso é encontrado nas configurações na guia avançada.

Você pode escolher quais aplicativos ou IPs serão incluídos ou excluídos no túnel

Com o aplicativo Android, você precisa se desconectar antes de ativá-lo, e ele permite excluir apenas aplicativos e IPs. Túnel dividido não está disponível para Mac ou iOS.

É um recurso útil, mas é decepcionante não estar disponível nos produtos da Apple.

Protocolos

A Proton VPN permite alternar entre os protocolos, mas as opções são diferentes de acordo com seu dispositivo. Os protocolos são um conjunto de regras que as VPNs usam para decidir como enviar seus dados para o servidor VPN.

Todos os sistemas operacionais (exceto o Linux) são conectados automaticamente a um recurso chamado Smart Protocol. O Smart Protocol faz com que a VPN alterne entre protocolos se um deles estiver bloqueado pela sua rede.

O OpenVPN é open-source e é o protocolo mais seguro, uma vez que seu código-fonte está disponível para qualquer pessoa analisar. O UDP é o mais rápido, por isso, ele é recomendado para jogos, streaming e compartilhamento de arquivos P2P. O TCP ajuda quando você tem uma conexão WiFi ruim ou está em uma rede que bloqueia VPNs.

O IKEv2/IPSsec é um protocolo mais antigo que, às vezes, é mais rápido que o OpenVPN. No entanto, em meus testes, o OpenVPN UDP me devolveu as velocidades mais rápidas. Ele também é um pouco menos seguro, uma vez que não é open-source.

O WireGuard é um protocolo mais recente que pode manter uma VPN conectada ao alternar entre servidores ou redes WiFi. Ele é open-source como o OpenVPN, mas só funciona com UDP. Este protocolo usa criptografia ChaCha20.

Bloqueador de anúncios Netshield

O Netshield da Proton VPN é um bom bloqueador de anúncios que também protege contra rastreadores e malware. A desvantagem é que o recurso Netshield só está disponível enquanto a VPN está conectada, além disso, ele não consegue interromper os anúncios no YouTube. No entanto, achei eficaz para eliminação de pop-ups e banners nos testes que fiz em cinco sites diferentes que visito com frequência.

Esse recurso está disponível para Linux, Mac, iOS, Android e Windows. Ele pode ser configurado para bloquear apenas malware ou também rastreadores e anúncios. No geral, ele é um bom recurso e é um dos melhores bloqueadores de anúncios incluídos em uma VPN Premium.

Usar o Tor com a Proton VPN

Os servidores Tor limitam severamente sua velocidade, tornando a navegação frustrante. Há apenas cinco servidores no total. Depois de testar a velocidade de cada um, recebi uma velocidade média de apenas 3 Mbps.

Após me conectar ao servidor GA#29, acessei o DuckDuckGo com o Tor e pesquisei pelo site The Hidden Wiki.onion. A página levou quase 20 segundos para carregar, e cada link que eu cliquei levou o mesmo tempo ou mais. O Tor é conhecido por ser lento, mas consigo carregar páginas nele em 2 a 3 segundos sem uma VPN.

A Proton VPN possui uma sólida política de privacidade e um histórico forte que comprova que ela agirá de forma responsável com seus dados. Ela não armazena nenhuma informação identificável e está sediada na Suíça, um país com algumas das melhores leis de privacidade na Internet.

A Proton VPN mantém registros? Não

A Proton VPN não armazena nenhuma informação importante. Ela mantém apenas os dados que você forneceu. Entre eles: o e-mail e o nome de usuário que você forneceu, informações sobre a forma de pagamento que você usou e as questões que você envia para o suporte.

A empresa nunca compartilha voluntariamente seu e-mail ou informações de pagamento com terceiros. Ela só precisa que eles entrem em contato com você sobre as faturas ou solicitem a atualização dos métodos de pagamento quando eles não funcionarem.

Ela não armazena seu tráfego de Internet ou qualquer outra comunicação. As informações sobre o tráfego no site da empresa são registradas para que eles possam realizar análises. No passado, essa VPN armazenava seu último registro de data e hora para impedir a invasão de contas, mas não faz mais isso.

Ela retém apenas as informações que você forneceu na inscrição ou as questões enviadas para o suporte

No entanto, ela compartilhará os dados que possui (endereços de e-mail, nomes de usuário, informações de pagamento e perguntas ao suporte) se exigido por lei. Essas solicitações precisam ser aprovadas pelas autoridades suíças, mas esse país possui algumas das leis de privacidade mais fortes do mundo.

Sua política foi posta à prova em janeiro de 2019. Um país estrangeiro recebeu aprovação em tribunal suíço para solicitar informações de IP de um cliente da Proton VPN. Como ela não armazena nenhum dado de IP, não tinha nada para compartilhar.

A Proton VPN lhe dá a opção de fornecer a eles o mínimo de informações que você deseja. Isso a torna uma VPN extremamente segura na qual você pode confiar para proteger seus dados.

Open-source e auditado de forma independente

A Proton VPN também possui aplicativos open-source, o que significa que qualquer pessoa consegue ver o código desde janeiro de 2020.

Isso é ótimo para segurança, uma vez que permite que qualquer pessoa no mundo analise o código. A Proton VPN tem ainda um programa de recompensas de bugs. Ela paga até US$ 10.000 para quem descobrir uma vulnerabilidade em seu software.

A empresa também realizou auditorias de terceiros, e os auditores relataram que nunca foi possível descriptografar o tráfego criptografado pela Proton VPN.

Proton Technologies AG: uma empresa transparente com uma história sólida

A Proton Technologies AG é uma empresa com grande reputação quando se fala de proteger seus clientes. Ela foi formada em 2014 por um grupo de cientistas que trabalhavam no MIT e no CERN. Após criarem o serviço de e-mail criptografado número um (o ProtonMail), eles decidiram desenvolver a Proton VPN.

No passado, a Proton Technologies AG se manifestou contra a legislação proposta que reduziria os direitos de privacidade. A empresa também ajudou a reunir 70.000 assinaturas para desafiar uma lei suíça que violaria a liberdade online. Sua dedicação à luta contínua contra a vigilância do governo faz da Proton Technologies AG uma empresa na qual eu confio meus dados.

A Proton VPN está sediada na Suíça que é um país amigo da privacidade

A Proton VPN opera fora da Suíça. A Suíça não faz parte da Aliança dos 14 Olhos, um pacto entre governos para compartilhar informações sobre seus cidadãos. Isso significa que o país não será forçado a alterar sua política de privacidade e armazenar mais dados quando governos estrangeiros exigirem. Portanto, não há lugar melhor para a Proton VPN estar sediada.

A Proton VPN não é uma excelente opção para torrent, uma vez que diminui significativamente a velocidade de download. Ela também não é compatível com recursos extras, como encaminhamento de porta ou proxy SOCKS5.

O símbolo de duas setas indicava um servidor P2P

Depois de me conectar a um servidor P2P (NY#5), comecei a baixar Papai Noel Conquista os Marcianos. Minha velocidade de download no uTorrent foi de 1,0 MB/s, o que me permitiu baixar o arquivo de 699 Mb em cerca de 12 minutos.

Quando estava conectada à VPN, a velocidade de download para baixar os arquivos foi 62% mais lenta

O servidor Basic AZ#5 me permitiu um download um pouco mais rápido, de 1,1 MB/s. Esse servidor Basic não deveria funcionar para torrent, mas funcionou em meus testes. Sem a VPN conectada, consegui baixar o arquivo a 1,6 MB/s.

Esses são os 12 países com servidores P2P:

A falta de recursos como esse, juntamente com as baixas velocidades de download, mostra que há outras VPNs no mercado muito melhores para torrent.

A Proton VPN funciona na China? Não

A Proton VPN foi banida pelo governo chinês em 18 de setembro de 2019. Por enquanto, a Proton VPN não pode garantir que funcionará naquele país ou na Rússia, Turquia e Emirados Árabes Unidos.

Entrei em contato com o suporte, e o membro da equipe me deu uma lista de servidores que as pessoas na China podem experimentar:

Devido a restrições rigorosas, ele não me deu garantias de que algum funcionaria

Este foi mais um exemplo em que a Proton VPN me mostrou que realmente se preocupa com a privacidade online. No entanto, se você precisar de uma VPN que funcione de forma consistente na China, há algumas opções melhores disponíveis.