CyberGhost VPN é bom (2024): seguro, mas bom?

Dizem que você recebe aquilo pelo que paga, mas o CyberGhost oferece baixos preços e ainda afirma ser uma das melhores opções. As assinaturas custam a partir de apenas $2,19/mês, portanto essa parte não se discute. Porém, ele é realmente capaz de disputar com seus concorrentes de ponta enquanto cobra tão pouco?

Ao longo de várias semanas, avaliamos exaustivamente o CyberGhost. Analisamos sua política de privacidade, testamos sua rede global de servidores e medimos suas velocidades, além de explorar suas capacidades de streaming e torrents. Adicionalmente, testamos todos os seus recursos de segurança, conversamos com o suporte e verificamos o quão bem ele funciona nos dispositivos mais populares.

Após nossos testes, acredito que o CyberGhost atende a todos os quesitos de uma VPN de ponta, apesar de sua baixa faixa de preço. De fato, há apenas algumas poucas categorias nas quais ele não é o melhor. Além disso, ele oferece uma generosa garantia de reembolso de 45 dias em seus planos de longa duração. Depois de testá-la por conta própria, posso dizer que ela é confiável. Levei apenas alguns minutos para obter a aprovação e receber todo o dinheiro de volta em três dias.

Testar CyberGhost sem riscos >>

O CyberGhost é uma das melhores VPNs para streaming e é capaz de acessar conteúdo a partir de qualquer lugar. Quando o testamos, minha equipe global e eu conseguimos assistir a mais de 30 serviços principais de streaming.

Um motivo importante para o excelente desempenho de streaming do CyberGhost é sua rede de servidores otimizados para streaming. A equipe do CyberGhost periodicamente testa e atualiza esses servidores especializados para garantir que funcionem de maneira confiável com as plataformas pretendidas.

Nossa equipe global obteve conexões confiáveis em todos os servidores testados

Porém, mesmo usando os servidores comuns (não otimizados) do CyberGhost, minha equipe internacional e eu conseguimos transmitir uma ampla variedade de conteúdo com boa qualidade, incluindo vários catálogos da Netflix, Pluto TV, Showtime e mais.

O CyberGhost é capaz de acessar as seguintes plataformas a partir de qualquer lugar:

Funciona com: 15+ catálogos da Netflix (incluindo EUA, Reino Unido, Brasil e Japão)

O CyberGhost tem servidores otimizados para mais de 15 catálogos da Netflix, o que permite acessar catálogos completos de conteúdo regional a partir de qualquer lugar em HD.

Em nossos testes, usamos seu servidor do Reino Unido especializado na Netflix e conseguimos assistir à série It’s Always Sunny in Philadelphia em HD com facilidade. O mesmo vale para o servidor dos EUA dedicado à Netflix.

Com o CyberGhost, cada episódio carregou em segundos

Além dos EUA e Reino Unido, nossa equipe relatou que ele também funcionou com catálogos da Netflix no Japão, Coreia do Sul, Brasil, Espanha, Canadá, Alemanha e Itália, entre outros. O desempenho foi confiável em todos eles, com os servidores para plataformas específicas apresentando os melhores resultados.

Também verificamos que os servidores comuns do CyberGhost funcionaram bem com a Netflix na maioria dos casos. As únicas exceções foram alguns catálogos regionais obscuros da Netflix, que parecem limitados apenas ao conteúdo original da Netflix.

Funciona com: Disney+

Também conseguimos transmitir o catálogo do Disney+ Reino Unido, EUA e Itália sem problemas. Não houve buffering ou longos tempos de carregamento.

Tanto os servidores comuns quanto aqueles otimizados para Disney funcionaram bem com a plataforma

O servidor virtual do CyberGhost para Hotstar Índia funcionou igualmente bem em nossos testes.

Funciona com: Hulu

Foi fácil carregar o Hulu e transmitir sem interrupções usando o CyberGhost. O servidor da VPN dedicado à plataforma nos permitiu transmitir conteúdo em HD sem problemas.

Não houve buffering enquanto nosso avaliador nos EUA assistia a Under the Bridge no Hulu

Similar aos nossos resultados com outros serviços populares, conseguimos assistir ao Hulu no primeiro servidor ao qual nos conectamos, seja durante os testes com os apps ou navegadores desktop.

Funciona com: Amazon Prime Video

O desempenho do CyberGhost com o Amazon Prime Video foi bom em termos gerais, embora vale notar que apenas seus servidores especializados garantiram acesso confiável e com alta qualidade a partir de qualquer lugar. As conexões não otimizadas tiveram dificuldades com a plataforma ou não funcionaram de forma alguma porque foram detectadas.

Usando servidores especializados, conseguimos transmitir os catálogos do Reino Unido, EUA, Alemanha, Itália e Japão. Todos os membros da equipe tiveram uma experiência fluida e sem problemas com a qualidade de vídeo.

O servidor comum nos EUA não funcionou com o Prime Video em nossos testes

Também funciona com: BBC iPlayer, Max, ITV, Crunchyroll, Peacock e YouTube TV

O CyberGhost também demonstrou um desempenho incrível com uma variedade de outros serviços populares transmitidos no Brasil, como Fox Sports, e muitos outros países.

Por exemplo, conseguimos transmitir o BBC iPlayer durante nossos testes. As transmissões carregaram rápido, e não houve interrupções enquanto assistíamos a séries como RuPaul's Drag Race UK vs the World.

Também houve essa mesma consistência nas outras plataformas que testamos. Seja com o Max (antigo HBO Max), Peacock TV, ITV ou Crunchyroll, o CyberGhost garantiu acesso fácil e em HD aos catálogos de conteúdo completos desses serviços.

O CyberGhost até mesmo lidou facilmente com plataformas de TV ao vivo. Quando o usamos para transmitir esportes, notícias e outros programas no YouTube TV, a VPN entregou uma experiência fluida e ininterrupta.

Não funciona com: alguns catálogos da Netflix e do DAZN

Embora o CyberGhost tenha funcionado de modo confiável com os catálogos mais populares da Netflix, ele não funcionou com alguns mais obscuros. Por exemplo, membros da nossa equipe global não conseguiram ver os catálogos da Netflix Tailândia, Argentina e África do Sul. Eles testaram vários métodos para solucionar o problema, como trocar de protocolo VPN e até mesmo usar outro navegador, mas nada funcionou. O ExpressVPN, por outro lado, permite acessar a Netflix Argentina e África do Sul sem atrasos adicionais.

Ele também teve dificuldades com alguns catálogos do DAZN e não conseguiu acessá-los com boa qualidade a partir de qualquer lugar. Por exemplo, embora tenha funcionado com alguns catálogos testados pela nossa equipe internacional (EUA, Canadá, Itália, Alemanha e outros), ele não funcionou com o DAZN Reino Unido. Testamos vários servidores comuns no Reino Unido, pois não havia nenhum otimizado para DAZN Reino Unido, e todos eles apresentaram uma mensagem de erro.

Testamos vários servidores no Reino Unido, mas nenhum funcionou com o DAZN Reino Unido

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As altas velocidades do CyberGhost o tornam uma ótima opção para streaming, jogos e torrents. Durante os testes de velocidade, analisamos estes três aspectos:

• Velocidade de download: a rapidez com que você receberá dados. Mede-se em megabits por segundo (Mbps). Permite saber a rapidez com que você pode carregar páginas web, transmitir vídeos, etc.
• Velocidade de download: a rapidez com que você pode enviar dados. Também é medido em megabits por segundo (Mbps). Informa a rapidez com que você poderá enviar e-mails, carregar vídeos, publicar nas mídias sociais, etc.
• Ping: quanto tempo seus dados levam para viajar do ponto A para o ponto B. Se o ping for menor, você terá uma conexão mais responsiva — muito importante ao jogar online. Mede-se em milissegundos (ms).

Temos um avaliador de velocidade dedicado que conduz testes periódicos nos servidores do CyberGhost a partir da mesma localização no Reino Unido. Isso nos ajuda a criar comparativos mais precisos, pois todas as VPNs da tabela abaixo foram testadas com a mesma conexão na mesma região geográfica. Os resultados do CyberGhost foram registrados com o protocolo WireGuard, visto que ele foi o mais rápido.

Veja como o CyberGhost se compara com outras VPNs rápidas

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França

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Japão

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Austrália

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Cingapura

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Ping

218.55 Mbps

33.11 Mbps

3 ms

164.46 Mbps

97.64 Mbps

10 ms

142.95 Mbps

95.22 Mbps

52 ms

189.32 Mbps

15.44 Mbps

42 ms

142.27 Mbps

45.54 Mbps

43 ms

57.01 Mbps

35.80 Mbps

59 ms

153.39 Mbps

45.51 Mbps

139 ms

78.27 Mbps

65.09 Mbps

125 ms

74.53 Mbps

70.22 Mbps

116 ms

154.09 Mbps

66.89 Mbps

143 ms

83.71 Mbps

42.62 Mbps

199 ms

76.88 Mbps

52.38 Mbps

208 ms

182.72 Mbps

49.12 Mbps

6 ms

128.31 Mbps

29.79 Mbps

12 ms

125.59 Mbps

25.07 Mbps

51 ms

123.45 Mbps

31.53 Mbps

34 ms

122.72 Mbps

22.93 Mbps

48 ms

122.64 Mbps

45.93 Mbps

43 ms

109.40 Mbps

29.53 Mbps

150 ms

134.68 Mbps

68.59 Mbps

111 ms

140.86 Mbps

24.73 Mbps

118 ms

45.01 Mbps

8.10 Mbps

145 ms

172.88 Mbps

61.30 Mbps

178 ms

86.17 Mbps

30.60 Mbps

208 ms

246.96 Mbps

220.41 Mbps

3 ms

191.52 Mbps

221.68 Mbps

44 ms

177.22 Mbps

201.23 Mbps

63 ms

126.02 Mbps

109.50 Mbps

75 ms

210.79 Mbps

108.71 Mbps

57 ms

141.11 Mbps

145.03 Mbps

57 ms

176.45 Mbps

68.62 Mbps

144 ms

117.35 Mbps

95.07 Mbps

119 ms

140.66 Mbps

20.66 Mbps

145 ms

108.14 Mbps

116.19 Mbps

141 ms

81.48 Mbps

128.92 Mbps

192 ms

60.78 Mbps

71.35 Mbps

226 ms

Estes testes são conduzidos a partir dos EUA

*N/D indica que atualmente não temos dados de testes de velocidade para esta localização

O CyberGhost é uma das VPNs mais rápidas que testamos. A maioria das VPNs reduz suas velocidades em 10–20% em localizações próximas, e, como você pode ver, o CyberGhost supera em larga margem essas expectativas. Ele também é muito veloz quando conectado a localizações mais distantes.

Porém, você não pode confiar nos servidores otimizados para melhorar suas velocidades. Não quero desestimular você de usá-los para jogos, torrents ou streaming, mas nossos testes mostraram pouca diferença entre suas velocidades e aquelas dos servidores comuns.

Velocidade local

Raramente observamos grandes quedas de velocidade em servidores europeus.

Considero que os servidores no Canadá e EUA estão na faixa intermediária (entre 4.000 e 6.000 km de distância). Portanto, é impressionante que eles raramente tenham reduzido nossas velocidades acima de 30%.

Velocidade a longa distância

Quedas de velocidade de 60% são comuns em servidores distantes, mas o CyberGhost quase nunca reduziu nossas velocidades nesse nível. Comparado a seus concorrentes, o CyberGhost se mantém incrivelmente bem em servidores distantes, e as quedas de velocidade somente são significativas quando os servidores estão a mais de 10.000 km de distância.

A única VPN que verificamos ser consistentemente mais veloz é o ExpressVPN, e não muito. Minha única queixa aqui é que somente é possível ver o percentual de carga no app de macOS. Ele informa o nível de sobrecarga da localização — espero que essa medição seja eventualmente adicionada aos seus outros apps nativos.

Em relação a jogos online, uma conexão rápida e confiável é crucial para uma experiência fluida. O CyberGhost reconhece isso e conta com uma rede de servidores de jogo otimizados em localizações estratégicas como Reino Unido, EUA, França e Alemanha. Esses servidores foram projetados para oferecer desempenho com baixa latência, facilitando para encontrar a conexão ideal para jogos.

Testamos as capacidades de jogo do CyberGhost, começando com um ping de base de 27 ms. Quando nosso avaliador se conectou a um servidor próximo do CyberGhost em Berkshire, seu ping aumentou apenas levemente para 30 ms. O servidor de jogo otimizado em Londres ofereceu a ele um ping ainda melhor de 28 ms. Conectar-se a um servidor de jogo em Paris também lhe rendeu uma conexão de baixa latência de 30 ms.

Esse nível de desempenho em servidores próximos está no mesmo nível do ExpressVPN, que é a VPN mais rápida para jogos que testamos. A baixa latência em seu servidor próximo no Reino Unido permitiu ao nosso avaliador aproveitar sessões ininterruptas de Free Fire no meu dispositivo Android sem qualquer lag.

A jogabilidade foi fluida até mesmo durante momentos disputados

Os servidores de jogo otimizados do CyberGhost também provaram seu valor quando meu colega testou plataformas de jogo em nuvem. Ele conseguiu transmitir títulos do Stadia e GeForce Now com facilidade, pois as conexões de baixo ping da VPN garantiram uma experiência responsiva e sem lag.

Porém, o desempenho em servidores de longa distância não foi tão impressionante. Quando ele se conectou ao servidor de jogo do CyberGhost em Nova York, seu ping pulou para 102 ms, o que resultou em algum lag ao jogar Warzone em seu PC. Embora isso ainda seja melhor que a maioria das outras VPNs, ele obteve resultados um pouco melhores com provedores como ExpressVPN (79 ms) e NordVPN (92 ms).

O CyberGhost conta com uma impressionante rede global de 11.690 servidores em 100 países. Essa cobertura é muito maior que a maioria das outras VPNs de ponta que usei. E significa que suas chances de encontrar uma conexão veloz são maiores, pois provavelmente há um servidor nas proximidades.

Fiquei impressionado com o fato de que o CyberGhost disponibiliza 11 localizações de servidores somente nos EUA, mas a cobertura também é enorme nas regiões Ásia-Pacífico, África, Oriente Médio e Europa.

Também gostei de seus servidores voltados para atividades específicas, o que torna muito fácil encontrar a conexão ideal às suas necessidades. Por exemplo, ele conta com servidores dedicados para streaming, torrents e jogos.

Localizações virtuais

O CyberGhost atualmente oferece servidores virtuais para quase 50 localizações, incluindo Brasil (São Paulo) e Portugal (Lisboa). Suas localizações físicas são exatamente o que parecem — servidores executados em máquinas na cidade listada. Porém, no caso de servidores virtuais como o da Arábia Saudita, a máquina se encontra em outra região que lhe atribui um endereço IP nesse país.

Toda localização sem a marca de verificação verde na coluna de localização é um servidor virtual

Os servidores virtuais podem ajudar as VPNs a oferecer conexões mais rápidas e confiáveis em locais remotos. E também permitem que elas operem em países onde as VPNs estão banidas (ou vulneráveis à interferência do governo). Porém, eles podem resultar em maiores taxas de ping e velocidades de download menores se a máquina física estiver mais distante de você que a localização à qual deseja se conectar.

Servidores NoSpy

Os servidores NoSpy do CyberGhost tornam a VPN mais segura — porém, você deve assinar um plano de seis meses ou mais para acessá-los. Os servidores NoSpy estão sediados no data center privado do CyberGhost na Romênia, e somente a equipe do CyberGhost pode acessá-los. Eles reduzem significativamente o risco de ataques man-in-the-middle, pois não há terceiros envolvidos — ideal para obter proteção extra ao baixar torrents, por exemplo.

O CyberGhost não conta com recurso multi-hop, mas isso não importa porque os servidores NoSpy são melhores. Prefiro os servidores NoSpy do CyberGhost a algo como o recurso Secure Core do Proton VPN. Trata-se de uma função multi-hop que aumenta a segurança ao direcionar duas vezes seu tráfego, mas você perde muito mais velocidade quando comparado aos servidores NoSpy, os quais são igualmente seguros.

Embora sejam um pouco mais lentos, os servidores NoSpy valem a pena pela segurança adicional oferecida.

Servidores com IP dedicado

Um servidor com IP dedicado fornece um endereço IP que é exclusivo para você — mais ninguém poderá usá-lo. Esse IP permanece o mesmo toda vez que você se conecta à VPN.

Contar com um IP dedicado oferece várias vantagens. Ele evita superlotações, pois o IP é unicamente atribuído à sua conta. Isso também torna muito mais difícil para seu IP dedicado ser bloqueado por sites ou serviços online. O CyberGhost usa um sistema de IPs dedicados baseados em token, o que significa que a própria empresa não sabe qual é seu IP dedicado. Isso aumenta a privacidade e o anonimato.

Trabalhadores remotos também podem se beneficiar de um IP dedicado, pois lhes permite contornar restrições que algumas empresas impõem sobre endereços IP não confiáveis ao se conectar remotamente a redes internas.

Os servidores com IP dedicado do CyberGhost estão atualmente disponíveis em uma quantidade limitada de países, incluindo EUA, Reino Unido, França e Canadá. Conectar-se a um servidor com IP dedicado a partir de regiões mais distantes pode resultar em velocidades reduzidas em comparação com servidores próximos.

O CyberGhost VPN é bom e fornece todos os recursos de segurança essenciais que você esperaria de um serviço de VPN premium. Porém, ele vai além do básico e inclui funções avançadas como proteção Wi-Fi; capacidade de usar portas aleatórias para contornar restrições; e bloqueio de malware — recursos pouco comumente encontrados em outras VPNs.

Em termos gerais, o CyberGhost é uma das VPNs mais seguras disponíveis atualmente. Ele realmente se destaca nessa categoria, e é difícil pensar no que ele poderia melhorar, além de adicionar alguns recursos em todos os seus apps, em vez de apenas em alguns específicos. Falaremos mais sobre isso abaixo.

Criptografia de nível militar

O CyberGhost é bom e extremamente seguro porque oferece criptografia AES de 256 bits, um dos maiores níveis de criptografia disponíveis. Isso significa que seus dados são protegidos com uma chave de 256 bits, o que cria uma enorme quantidade de combinações possíveis (2^256).

Ele também usa perfect forward secrecy. Isso significa que a chave de criptografia é novamente gerada toda vez que você se conecta a um servidor, fornecendo uma camada extra de segurança. Mesmo que uma chave de criptografia seja comprometida, todos os seus dados passados e futuros permanecem seguros, pois as chaves mudam constantemente. Isso ajuda a garantir a proteção permanente da sua privacidade.

Resultados dos testes de vazamento — Aprovado

O CyberGhost é seguro porque oferece proteção contra vazamento de DNS e IP em seus apps e extensões de navegador. Seu provedor de internet pode usar solicitações de DNS e tráfego IPv6 para ver o que você está fazendo online, portanto é preciso mantê-los privados. O CyberGhost garante que suas solicitações de DNS sejam direcionadas através de servidores DNS próprios, e toda solicitação de IPv6 é bloqueada para impedir que sites vejam seu endereço IP real. Essas funções já vêm habilitadas, o que é ótimo se você é iniciante em VPNs. Você ficará protegido sem precisar se preocupar com isso.

Também não encontrei vírus ou malware ao verificar o app do CyberGhost com o VirusTotal

Não houve vazamentos de DNS ou IP em nenhum servidor. Testei 10 servidores diferentes, incluindo localizações na França, EUA, Canadá, Alemanha, Austrália e Hong Kong usando o site ipleak.net. Ele verificou se havia algum problema ou possível vazamento em minha conexão, mas não encontrou nada.

Kill switch automático

O CyberGhost oferece kill switch automático em todos os seus apps. Esse recurso bloqueia seu tráfego de internet se a conexão VPN cair, garantindo que seu endereço IP real não seja exposto. Por exemplo, durante meus testes, troquei de servidor várias vezes, e em todos os casos o kill switch efetivamente bloqueou minha conexão à internet até que a VPN fosse reconectada.

Esta opção está disponível apenas para usuários de Windows

Você não encontrará esta opção no Mac, iOS ou Android porque ele vem integrado, o que significa que está sempre em execução automaticamente.

Protocolos de segurança

O CyberGhost oferece três protocolos de tunelamento à sua escolha: OpenVPN, WireGuard e IKEv2. Cada protocolo oferece diferentes benefícios, o que permite escolher aquele que melhor atenda às suas necessidades.

• OpenVPN. Protocolo de código aberto conhecido por sua segurança e confiabilidade robustas. Altamente configurável e adequado tanto para portas UDP (mais veloz, ideal para streaming) quanto TCP (mais confiável, ideal para navegação).
• WireGuard. Também de código aberto, o WireGuard apresenta um equilíbrio entre velocidade e segurança com uma base de código moderna e otimizada.
• IKEv2. Não é de código aberto, mas altamente seguro. O IKEv2 oferece tempos de conexão velozes e excelente estabilidade, principalmente para usuários de dispositivos móveis.

Você pode deixar o app escolher o melhor protocolo automaticamente ou selecionar um manualmente

Você pode selecionar esses protocolos nas configurações do app do CyberGhost. Basta clicar no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo do app para personalizar sua experiência com a VPN de acordo com suas preferências de segurança e desempenho.

Proteção de apps e tunelamento dividido

Os recursos de tunelamento dividido e proteção de apps são duas funções extras que permitem personalizar o modo de funcionamento do CyberGhost nos seus dispositivos.

O tunelamento dividido possibilita escolher qual tráfego será direcionado através da VPN e qual utilizará sua conexão comum à internet. Acho-o útil para manter meu app bancário fora do túnel VPN, pois ele nem sempre funciona bem com IPs alternativos. Esse recurso está disponível apenas para Windows e Android.

No Windows, você pode adicionar um URL no menu Regras Inteligentes em uma seção chamada Exceções.

O tunelamento dividido não está disponível para macOS, iOS ou Linux, o que é frustrante. A natureza limitada desse recurso também não é ideal. É difícil usá-lo com plataformas de streaming em um computador desktop, bem como apontar sites em um celular.

O recurso Proteção de Apps permite adicionar apps a uma lista para que o CyberGhost automaticamente seja inicializado e se conecte quando você os abrir. A lista se encontra em uma seção chamada Regras de Aplicativos, no menu Regras Inteligentes.

Compatibilidade com o Tor

O CyberGhost é bom e funcionou bem com o Tor nos meus testes. Porém, houve alguma lentidão esperada, pois meu tráfego teve que ser direcionado através tanto do servidor VPN quanto da rede de relés criptografados do Tor. A segurança adicional compensa o pequeno impacto sobre o desempenho.

Recomendo conectar-se primeiro ao CyberGhost antes de inicializar o navegador Tor — essa configuração tipo Tor over VPN é a mais segura. Conectando-se primeiro aos servidores do CyberGhost, você oculta seu endereço IP real do nó de entrada do Tor. Isso impede que sua identidade seja associada ao circuito do Tor que você estiver usando.

Bloquear Conteúdo

O CyberGhost inclui um recurso chamado Bloquear Conteúdo que impede que anúncios, trackers e domínios com malware sejam carregados no seu dispositivo. Ele faz isso bloqueando os domínios de DNS associados a esses elementos indesejados no nível do servidor VPN.

Nos meus testes, a função Bloquear Conteúdo removeu anúncios de sites que acesso com frequência, como The Spruce Eats e Investopedia. Porém, ele não parece funcionar com anúncios do YouTube ou com os anúncios exibidos em plataformas como Facebook e Instagram.

Proteção Wi-Fi

Nos aplicativos móveis e desktop, você pode configurar o CyberGhost para inicializar automaticamente ao se conectar a uma rede Wi-Fi pública. Também é possível defini-lo para perguntar se você quer se conectar ou ignorar determinadas redes. Os hotspots Wi-Fi são um alvo fácil para hackers, portanto você sempre deve ter uma VPN conectada ao usar conexões públicas. Achei esse recurso muito conveniente porque não precisei me preocupar em lembrar de inicializar o app; você permanece protegido independentemente de tudo.

Você encontrará a proteção Wi-Fi automática na seção Regras Inteligentes

Recursos extras e complementos do CyberGhost

O CyberGhost é bom e oferece alguns outros recursos e complementos únicos. Além disso, a maioria é gratuita, exceto os IPs dedicados e a Suíte de Segurança.

• Cofre de Fotos Secreto — o Cofre de Fotos Secreto do CyberGhost é um app exclusivo para iOS que oculta fotos e vídeos com proteção por senha no seu iPhone ou iPad. Você pode optar por proteger seus arquivos com PIN ou biometria. Ele conta com recursos adicionais de segurança, incluindo relatórios de invasão e uma senha fictícia para impedir que terceiros acessem seu cofre. Este app também tira selfies de qualquer pessoa que tente hackear sua conta e conta com uma função de IA que automaticamente envia fotos tipo NSFW (não seguras para o trabalho) para uma pasta separada. O app é grátis, e achei fácil usá-lo — somente decepciona o fato de estar disponível apenas para iOS.
• Navegador Privado — trata-se de um navegador completo compatível com complementos e extensões do Chrome. Por ser alimentado pelo DuckDuckGo, você não precisa se preocupar com a possibilidade do Google acessar seus dados. Além disso, ele exclui automaticamente todo o seu histórico de navegação toda vez que você o fecha.
• Privacy Guard — este é um recurso para usuários de Windows que permite analisar seu sistema e desativar muitas das invasões à privacidade que a Microsoft ativa automaticamente. Você pode escolher entre um nível básico ou avançado de privacidade, ou personalizar o que ele deve desativar. Ele também o ajuda a desativar anúncios personalizados do Windows, pois é possível impedi-lo de compartilhar suas informações.
• Suíte de Segurança (para Windows) — o complemento pago de Suíte de Segurança do CyberGhost para Windows integra recursos avançados de segurança do Intego à VPN. A suíte de segurança do Intego oferece camadas adicionais de proteção, incluindo proteção antimalware 24/7, antivírus e funcionalidades de firewall, garantindo que os usuários possam navegar na internet com tranquilidade. O antivírus fornece proteção em tempo real contra uma ampla gama de ameaças, incluindo malware, trojans, spyware, adware e ransomware. Para usar este recurso, você deverá instalar o app do Intego separadamente.
• Identity Guard — quando o Identity Guard está ativado (gratuito em qualquer assinatura do CyberGhost), você receber alertas se o seu endereço de e-mail for comprometido. É possível adicionar duas contas de e-mail e selecionar um endereço principal para receber relatórios imediatos a fim de que você possa alterar sua senha o quanto antes possível.

O CyberGhost cumpre uma rigorosa política de não registro. Ele se abstém de registrar seu endereço IP (e quaisquer atividades relacionadas), consultas de DNS ou registros de navegação. Além disso, você pode manter a confidencialidade dos seus dados de pagamento se optar por se cadastrar anonimamente usando Bitcoin.

Os únicos dados que ele armazena são anônimos e usados para melhorar a funcionalidade da VPN

Além disso, em 2022 uma da quatro grandes firmas de auditoria, Deloitte, realizou uma auditoria independente do serviço do CyberGhost, atendando-se à sua política de não registro. Ela revelou que as configurações dos servidores do CyberGhost estão em linha com suas políticas de privacidade e que ele realmente não armazena logs, portanto usuários ou suas atividades não podem ser rastreados. Isso significa que o CyberGhost não monitora o que você faz online.

Em janeiro de 2024, a Deloitte conduziu uma segunda auditoria e validou a política de não registro do CyberGhost. Essa auditoria confirmou que as declarações de privacidade e a infraestrutura de não registro do CyberGhost operam como esperado. A auditoria destacou o uso de servidores RAM e contêineres efêmeros do CyberGhost.

Porém, ela não é tão rigorosa quanto as políticas de não registro de outras VPNs que testamos, pois armazena alguns dados anônimos (incluindo tentativas e conexões bem-sucedidas, bem como o país onde a tentativa de conexão ocorreu (mas não seu endereço IP) e qual versão do CyberGhost você usa). Isso não deve ser causa de preocupação, pois nenhuma dessas informações pode ser associada aos seus dados pessoais, sendo usadas apenas para analisar e aprimorar a VPN.

No entanto, notei que o CyberGhost armazena algumas de suas informações de hardware para monitorar suas conexões simultâneas. Isso inclui detalhes como seu tamanho de tela e o dispositivo que você está usando. Outras VPNs encontraram formas de contornar isso que não requerem o armazenamento dessas informações, mas sua segurança ou privacidade não estão em risco.

Ele também afirma em sua política que se reserva o direito de compartilhar os dados que você fornece ao CyberGhost com órgãos policiais se acreditar que um crime foi cometido. Felizmente, seus relatórios de transparência mostram que ele nunca fez isso, mesmo após anos de solicitações.

Para aumentar sua privacidade, você pode se cadastrar usando um e-mail temporário e uma senha muito forte. Além disso, o CyberGhost criptografa sua senha e atribui um número de série à sua conta para monitorar seus benefícios de usuário e assinaturas anonimamente. Ele ainda afirma que essas informações não podem ser associadas às suas sessões VPN, a menos que você use seu nome completo como nome de usuário (o que não recomendo).

Localização — Sediado na Romênia, país que apoia a privacidade

O CyberGhost fica localizado na Romênia. Isso é ótimo para sua privacidade, pois a Romênia não integra a Aliança 14 Olhos (um acordo firmado entre Canadá, EUA, Austrália, Nova Zelândia, Alemanha e outros noves países para compartilhar dados de seus cidadãos).

Como a Romênia não faz parte da aliança, o CyberGhost não tem a obrigação de armazenar ou compartilhar informações com qualquer governo, portanto seus dados permanecerão seguros.

Preocupações de privacidade no passado

Em 2016, um estudo conjunto da CSIRO e da UC Berkeley na Austrália analisou apps de VPN grátis no Google Play em busca de riscos de segurança. O estudo classificou o app de VPN grátis do CyberGhost como potencialmente malicioso. Ele pareceu testar positivo para malware através do uso do VirusTotal e solicitava mais permissões de usuário que a média, o que levantou algumas preocupações de privacidade.

O diretor de tecnologia do CyberGhost, Timo Beyel, chamou isso de "falso positivo". Ele explicou que o fato ocorreu por uma estrutura em seu app que permitia aos usuários obter ajuda chacoalhando seus celulares. Porém, essa estrutura também permitia anexos com mensagens de voz, adicionando permissões não necessárias à funcionalidade da VPN.

O app foi atualizado para restringir permissões e desativar o recurso de mensagens de voz por padrão. O CyberGhost não mais oferece app de VPN grátis. Hoje, eles disponibilizam apenas planos pagos que passaram por grandes melhorias de segurança, o que inspira confiança no serviço.

Violações de segurança e auditorias independentes

Não houve quaisquer violações de segurança significativas. Em 2019, a Typeform (uma empresa que o CyberGhost usa para criar pesquisas de experiência do usuário) vazou 120 endereços de e-mail e os nomes de usuário de 14 contas do CyberGhost. Nenhuma senha foi revelada, portanto não houve risco de invasão — e não houve qualquer violação desde então. Isso comprova as práticas de privacidade do CyberGhost; nenhuma informação crítica foi vazada porque não havia nenhuma armazenada.

Além de ser auditado pela Deloitte em duas ocasiões diferentes, ele também já teve auditorias independentes de seus processos de segurança realizadas no passado. A auditoria de 2012 foi realizada pela QSCERT, empresa que investiga várias empresas grandes, como Whirlpool e Hyundai. O CyberGhost foi aprovado com sucesso na auditoria de segurança de seu sistema de gestão de segurança da informação (ISMS), a qual é reavaliada todos os anos. Esse é o tipo de honestidade que gosto de ver em uma VPN de ponta.

Relatórios de transparência

O CyberGhost divulga um relatório de transparência a cada três meses. Eles fornecem informações sobre atividades de malware, estatísticas principais sobre sua infraestrutura e o número de solicitações de dados de usuários que foram recebidas. Não conheço nenhuma outra VPN que divulgue relatórios com essa frequência. Um concorrente próximo é o Private Internet Access, que divulga dois por ano — e o CyberGhost divulga o dobro. Isso mostra para mim que o CyberGhost leva a sério a transparência com seus clientes.

Para complementar, o CyberGhost mantém um programa de recompensas para bugs. Essa iniciativa convida profissionais de cibersegurança e hackers éticos a avaliar seus sistemas em busca de vulnerabilidades. Se eles encontrarem qualquer falhar de segurança, o CyberGhost os recompensa. Essa abordagem proativa mostra a dedicação do CyberGhost em identificar e corrigir possíveis problemas antes que eles possam ser explorados.

O CyberGhost funciona na China? Não é garantido

O CyberGhost não funciona de modo confiável na China.

Isso significa que você não poderá ocultar seu uso da VPN em redes restritivas

Entrei em contato com a equipe de suporte, e eles me confirmaram que a VPN pode não funcionar de modo consistente. Embora o governo chinês tenha banido muitas VPNs, nunca houve casos públicos de perseguição a indivíduos por usá-las.

Meus colegas e eu não apoiamos nenhuma atividade ilegal, portanto recomendamos que você consulte as leis antes de usar qualquer VPN. Se você optar por criptografar sua conexão no país, recomendo conferir este resumo das melhores VPNs para a China.

O CyberGhost é uma excelente VPN para torrents — ele oferece servidores P2P dedicados que são otimizados para compartilhamento rápido e seguro de arquivos. Esses servidores especializados são projetados para suportar as altas demandas de largura de banda ao baixar e enviar torrents.

Esses servidores de torrent estão espalhados por vários países, portanto você sempre poderá encontrar uma conexão veloz próxima. Durante os testes, conectamo-nos a um servidor P2P na Holanda e baixamos uma distro de Linux livre de direitos autorais com 4 GB. Com uma velocidade média de download de 170 Mbps, o arquivo levou aproximadamente três minutos e meio para baixar. Essa velocidade foi quase igual àquela sem a VPN conectada.

Também recomendo o CyberGhost para baixar torrents por conta de seus excelentes recursos de segurança e privacidade. Porém, foi um pouco decepcionante descobrir que o CyberGhost não oferece redirecionamento de portas. Esse recurso pode ajudar você a se conectar a mais pares em um swarm de torrent, o que pode melhorar ligeiramente as velocidades de download.

Embora baixar torrents seja legal na maioria dos países, fazer o download de arquivos protegidos por direitos autorais é ilegal. Recomendamos que você somente acesse arquivos de domínio público ao baixar torrents.