SurfEasy VPN é bom em 2025? Grátis, mas nãvale os riscos!

Embora seja propriedade da altamente popular empresa Norton, o SurfEasy não é uma VPN muito conhecida. Agora que sua versão gratuita não está mais disponível, ainda vale a pena experimentar o serviço?

Depois de todos os meus testes, não recomendo o SurfEasy VPN. Embora seus planos baratos possam parecer atrativos, ele não oferece um bom custo-benefício. Conta com servidores em menos da metade dos locais que a maioria das VPNs oferece, além de compatibilidade limitada com dispositivos, e não possui kill switch. É melhor experimentar uma de nossas VPNs altamente recomendadas que são mais seguras, fáceis de usar e melhores para streaming, jogos e torrenting.

Testar o o SurfEasy hoje!

O SurfEasy é uma escolha razoável para streaming, mas não está entre as melhores. Fiquei surpreso com a quantidade de plataformas com as quais ele é compatível. A reprodução foi boa, apenas com alguns pequenos contratempos. No entanto, minha equipe global de testes e eu ainda fomos bloqueados por alguns serviços mais complicados — e precisei solucionar alguns problemas.

Você também deve estar ciente de que o servidor "SurfEasy Otimizado" é apenas o recurso de "Local mais rápido" deles. Originalmente, pensei que fosse um servidor especial para streaming.

Funciona com: Netflix, Max, Amazon Prime Video e Peacock

Nossa equipe global de testes do vpnMentor conseguiu assistir a uma biblioteca completa da Netflix enquanto conectada ao SurfEasy. Nos nossos testes em outros servidores, apenas conseguimos acessar com segurança os Originais Netflix. Esta é uma versão do site que possui apenas o conteúdo de propriedade da Netflix, fazendo com que você perca as séries específicas de cada região.

Servidores na África do Sul, Finlândia, Reino Unido, França e Japão só conseguiram acessar com segurança os Originais Netflix

As melhores VPNs funcionam com várias bibliotecas da Netflix, mas também há muitas VPNs que não funcionam com nenhuma biblioteca completa. Portanto, fiquei levemente impressionado com o desempenho do SurfEasy aqui, e a reprodução foi perfeita com praticamente zero tempo de carregamento.

Tive apenas um pequeno problema de reprodução enquanto estava assistindo a The Flash no antigo HBO Max. No meio do filme, a qualidade caiu por cerca de 3 segundos antes da imagem se normalizar novamente.

No nosso próximo teste, ficamos positivamente surpresos ao constatar que a VPN conseguia transmitir o Amazon Prime Video. Isso significa que é possível acessar o Amazon Prime Video de qualquer lugar sem buffering.

O vídeo carregou instantaneamente e foi reproduzido em HD sem interrupções

Também consegui assistir ao Peacock enquanto conectado ao SurfEasy. A imagem ficou em HD após alguns segundos e não experimentei qualquer travamento ou outros problemas de streaming ao transmitir.

Não funciona com: Hulu e BBC iPlayer

O Hulu detectou o SurfEasy e o bloqueou em todos os nossos testes. Esta é uma plataforma difícil de acessar com segurança de qualquer lugar, então ajuda quando uma VPN possui várias localidades nos EUA. Como o SurfEasy oferece apenas uma, não fiquei surpreso por não ter funcionado.

Durante o teste final, não conseguimos fazer o SurfEasy funcionar com a BBC iPlayer. No geral, esta é uma VPN ligeiramente acima da média para streaming. Porém, se você procura uma VPN que funcione com todas as principais plataformas, confira nossa lista das melhores VPNs em HD.

O SurfEasy apresenta velocidades impressionantes na maioria dos servidores, a não ser que estejam muito distantes. Não existe a opção de mudar protocolos com o SurfEasy, então todos os testes foram realizados com o método de conexão padrão da empresa.

Temos um avaliador dedicado no Reino Unido que registra todas as nossas velocidades de VPN a partir de uma localização única com a mesma conexão. Isso torna todos os nossos resultados mais fáceis de comparar. Cada servidor também é testado 10 vezes, para que as velocidades sejam o mais precisas possível.

Perdemos 5% da nossa velocidade em servidores próximos e 37% em distantes

A maioria das VPNs reduz sua velocidade entre 10 e 20% em servidores próximos, então a média do SurfEasy nas proximidades é bastante rápida. Na sua velocidade máxima, ele reduziu nossas taxas em apenas 4%. Há somente algumas VPNs que encontrei que se saem melhor em curta distância.

Existem algumas VPNs de alta qualidade que reduzirão mais sua velocidade a essa distância

Considero de 4.000 a cerca de 7.000 km de distância como médio alcance porque é onde geralmente começo a perceber quedas maiores nas velocidades em servidores VPN. No entanto, nesse alcance o SurfEasy ainda se mostrou bastante impressionante. Já vi muitas VPNs reduzirem as minhas taxas em 40% ou mais a essa distância.

A única vez que a VPN perdeu velocidade significativa foi nos servidores na Austrália e no Japão, ambos a mais de 9.000 km de distância. Mesmo assim, a queda no servidor da Austrália foi enorme (80%). As melhores VPNs raramente reduzem a minha velocidade em mais de 60%. Para ser justo, essa redução pode ter sido devido à carga no servidor. Infelizmente, o SurfEasy não oferece acesso a essas estatísticas.

No geral, as velocidades do SurfEasy são impressionantes, considerando suas locações limitadas e a falta de opções de protocolo. Se você está procurando uma VPN barata com velocidades rápidas, esta opção definitivamente deve estar na sua lista.

Não consegui aproveitar os jogos enquanto estava conectado ao SurfEasy devido ao lag e a travamentos constantes. O ping é o aspecto mais importante da sua velocidade quando você está jogando. Ele indica o tempo que seus dados levam para viajar, e precisa ser rápido para que seu personagem possa responder imediatamente aos seus comandos. De preferência, você vai querer uma taxa de ping abaixo de 85 ms para jogar sem lag.

No servidor otimizado, o SurfEasy apresentou uma medição de apenas 10 ms, então pensei que estaríamos prontos para jogar. Infelizmente, minha jogabilidade ainda foi negativamente afetada no servidor do SurfEasy.

Também percebi um atraso notável cada vez que tentava disparar minha arma

Tive esses problemas mesmo usando o servidor mais próximo de mim. A maioria das VPNs apresenta alto ping em servidores distantes, então nunca encontrei uma que me permitisse jogar confortavelmente com eles. No entanto, os melhores provedores permitirão que você jogue livre de lag em localizações próximas. Se você quer se manter seguro enquanto está jogando online, experimente uma das nossas melhores VPNs para jogos nesta lista.

A rede de servidores do SurfEasy é pequena e não parece possuir os recursos de privacidade que seus concorrentes oferecem. Durante os meus testes, eu só consegui acessar 27 localidades no aplicativo (embora afirme oferecer 2.000 servidores em 31 países, incluindo o Brasil).

A grande maioria dos servidores está na Europa onde encontrei 17 localidades. A Ásia vem em seguida, com 4 localidades, e a América do Norte teve um total de 3 no meu aplicativo. África, América do Sul e Oceania contam apenas com uma localidade cada. Isso é ruim porque todas são regiões enormes.

Não há abas para organizar a lista, nem função de busca

Há também apenas um servidor realmente otimizado para torrent. O servidor "SurfEasy Optimized" é apenas um recurso de localização mais rápida.

Não há como se conectar a IPs dedicados até onde pude perceber. Muitas VPNs oferecem essa opção por uma taxa adicional, e eles são úteis se você precisa de um endereço estático para atividades como gerenciar um website. O suporte não foi responsivo quando perguntei sobre os recursos adicionais da rede, como por exemplo se ela usa servidores RAM ou se possui sua própria infraestrutura.

Também vi relatórios de que ele usa servidores virtuais, mas não havia como confirmar. É frustrante como há pouca informação no site sobre seus servidores, e o suporte não estava disposto a me ajudar.

As melhores VPNs oferecem muito mais servidores e localidades com os quais trabalhar. Elas também são transparentes sobre todos os recursos que seus servidores têm a oferecer. Você pode obter uma VPN com uma vasta rede nesta lista.

A proteção contra vazamentos e os níveis de criptografia do SurfEasy são satisfatórios, mas a ausência de um kill switch o torna inseguro. Esse é um recurso fundamental que a maioria das VPNs oferece. Ele bloqueia a sua conexão com a internet enquanto você está trocando de servidor ou se a VPN se desconectar repentinamente. Assim, você fica protegido constantemente, não importa o que aconteça, e vejo como um grande descuido o fato de o SurfEasy não incluir um.

Ele também não possui opções de tunelamento dividido ou troca de protocolos. A troca de protocolos é o recurso mais importante dentre esses, pois permite personalizar sua experiência. Por exemplo, muitas VPNs oferecem o WireGuard por ser um protocolo seguro e otimizado para velocidade.

O tunelamento dividido permite que você decida quais tráfegos serão encaminhados pela VPN. Gosto de manter meu aplicativo de banco fora do túnel da VPN, de modo que posso assistir a conteúdos estrangeiros sem ter problemas. Infelizmente, essa não é uma opção com o SurfEasy.

Além disso, o site não menciona nada sobre possuir servidores DNS privados, proteção contra vazamentos de IPv6, VPN dupla ou outros recursos que muitas das principais VPNs oferecem. Todos esses podem potencialmente aumentar sua segurança e são bons de ter mesmo que você escolha não usá-los. Para obter uma VPN que realmente possa mantê-lo seguro, confira nossas VPNs mais bem avaliadas com kill switches testados e aprovados.

Proteção contra vazamentos

Você pode contar com o SurfEasy para ocultar seu local real com sucesso.

Testei mais de 10 servidores e meu endereço IP nunca foi revelado

Este é o teste mais importante pelo qual você pode fazer passar uma VPN, porque se ela não pode ocultar seu endereço IP, realmente não há razão para usá-la. A proteção contra vazamentos também está garantida no que diz respeito a vazamentos de DNS e WebRTC. O SurfEasy foi muito bem aqui, então, nesse aspecto, ele acerta nos fundamentos da segurança de uma VPN.

Criptografia e protocolos

Essa informação foi mais difícil de encontrar do que deveria, mas os protocolos e a criptografia do SurfEasy são adequados. Cada aplicativo vem com pelo menos uma criptografia AES de 128 bits. O padrão da indústria é de 256 bits, mas mesmo a metade disso ainda é praticamente impossível de quebrar.

Dependendo do aplicativo que usar, você terá os protocolos OpenVPN ou IKEv2. Existe apenas um protocolo disponível para cada versão do aplicativo, o que é decepcionante pelos motivos que detalhei acima. No entanto, ambos são protocolos seguros. O IKEv2 é um pouco mais antigo e melhor para conexões móveis, enquanto o OpenVPN é considerado o protocolo mais seguro por ser de código aberto e constantemente verificado quanto a vulnerabilidades por pessoas ao redor do mundo.

Bloqueador de trackers

Fiquei impressionado com o bloqueador de anúncios do SurfEasy, pois ele removeu mais do que a maioria. Para testar o recurso, usei um site popular que é projetado especificamente para levar seu bloqueador ao limite. O recurso do SurfEasy eliminou solicitações de notificações push, pop-ups, 7 de 8 banners publicitários e mais. Então, esse recurso ganhou minha aprovação.

O SurfEasy parece não armazenar suas informações identificáveis, mas eu gostaria que fosse mais claro. A política não especifica exatamente o que não é armazenado, e eu me sinto mais confortável usando VPNs que deixam isso explícito em suas políticas.

Também não encontrei evidências de que ele tenha passado por uma auditoria independente e poderia estar sediado em um país mais favorável à privacidade. Não acredito que seja uma VPN indigna de confiança, mas você provavelmente vai querer conferir esta lista de VPNs com as melhores políticas de não registro.

O SurfEasy mantém logs? Não

O SurfEasy afirma que não registra seu endereço IP nem seu histórico de navegação. A política diz que "coleta", mas não armazena seu endereço IP. Gostaria que tivessem formulado isso de outra maneira, mas o que isso significa é que ela pode ver seu endereço IP.

Isso é verdade para todas as VPNs, e é por isso que é tão importante confiar no seu fornecedor. O crucial é que ela não mantenha esses dados armazenados em algum lugar onde hackers, oficiais do governo ou qualquer outra pessoa possam acessá-los. O SurfEasy afirma que não o faz.

O que ele coleta são as informações que você envia, o uso de banda larga e dados de diagnóstico. Também diz que pode acessar "dados do serviço VPN", que utiliza para monitorar a conformidade com seus termos de uso. Mais uma vez, eu queria que fosse mais específico aqui. Infelizmente, o suporte não respondeu às perguntas que fiz a respeito disso.

O SurfEasy foi auditado? Não

As melhores VPNs têm suas políticas e aplicativos auditados, mas o SurfEasy não fez isso. Embora possa ser um processo dispendioso, isso sempre me dá tranquilidade. Ter uma terceira parte respeitável para realizar uma auditoria é a melhor forma de uma VPN provar verdadeiramente que segue sua política de privacidade.

Sediado em Toronto, Canadá

O SurfEasy, uma empresa sediada no Canadá, país membro da Aliança 5/9/14 Olhos, pode ser compelido a modificar suas políticas devido ao acordo da aliança para compartilhar dados dos cidadãos. Apesar disso, o SurfEasy ainda não enfrentou problemas significativos de privacidade.

O SurfEasy funciona na China? Não

O SurfEasy não oferece dicas de como usar a VPN em países como a China.

O SurfEasy não oferece nenhuma tecnologia de ofuscação para ocultar seu VPN em redes restritivas

Isso não me surpreende, já que a maioria das VPNs não funciona mais na China. Embora muitas VPNs tenham sido banidas pelo governo chinês, é incomum que persigam indivíduos. Geralmente, apenas vão atrás da tecnologia.

No entanto, minha equipe e eu não apoiamos atividades ilegais. Recomendo que você se informe sobre as leis antes de usar uma VPN onde quer que esteja. Se optar por usar uma VPN neste país, você pode ler esta lista de VPNs que funcionam de forma confiável na China.

O SurfEasy me proporcionou velocidades de download lentas, e ele só permite que você baixe torrents em 1 servidor. Normalmente, sem estar conectado a uma VPN, consigo finalizar um arquivo de 700 MB em cerca de 20 minutos. Com o SurfEasy, demorou cerca de 50 minutos. Além disso, ele só permite que você use aplicativos P2P como o uTorrent com seu servidor otimizado. Isso pode ser irritante porque a VPN automaticamente muda para o servidor otimizado se você abrir um aplicativo de torrent.

Também não consegui desligar a VPN sem antes sair do meu aplicativo. Embora isso possa te manter seguro caso você se esqueça de conectar a VPN, é também invasivo, e eu prefiro VPNs que me ofereçam mais flexibilidade. Por fim, não há recurso de redirecionamento de portas que outras VPNs oferecem para melhorar a velocidade de seeding e download. Em compensação, ele é compatível com o TOR.

Esteja ciente de que, embora baixar torrents seja legal na maioria dos países, baixar arquivos protegidos por direitos autorais não é. Sugiro fortemente que você apenas acesse arquivos de torrent que estejam em domínio público, assim você não infringirá nenhuma lei. Se você quer se proteger em redes P2P, pode testar uma das nossas VPNs favoritas para torrent nesta lista.