Surfshark é bom em 2024 - Barato, mas segurde usar?

Com VPNs, geralmente você recebe pelo que paga. Então, quando vi os preços baixos do Surfshark, fiquei cético quanto às avaliações tão positivas. Para verificar se ele realmente cumpria essas promessas, testei cada aspecto do Surfshark, incluindo suas velocidades, recursos de segurança, capacidades de streaming, confiabilidade de rede e compatibilidade com dispositivos.

Os resultados foram impressionantes — o Surfshark é incrivelmente seguro de usar em qualquer lugar onde você esteja. Ele oferece muitos recursos de segurança robustos que as VPNs em geral não oferecem, além de ser muito intuitivo.

No geral, eu recomendaria o Surfshark, pois ele oferece um excelente custo-benefício. Por um preço tão acessível (você pode se registrar por $1,99/mês), você obtém conexões ilimitadas em dispositivos, alta segurança e bom desempenho geral. E, para maior segurança, você pode sempre pedir um reembolso total dentro de 30 dias, caso não esteja completamente convencido.

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O Surfshark facilita para permanecer seguro durante suas transmissões online. Minha equipe de avaliadores internacionais e eu o usamos para assistir a todas as principais plataformas disponíveis em nossas regiões, com ótima qualidade. Apenas tivemos que realizar alguns ajustes para fazer alguns serviços funcionarem da melhor maneira possível.

Por exemplo, às vezes tínhamos que testar diferentes servidores ou alterar para IPs estáticos. Ocasionalmente, obtínhamos sucesso trocando de protocolo. Os agentes no chat ao vivo 24/7 também foram facilmente acessíveis quando precisamos de algumas dicas úteis.

Embora seja hipoteticamente possível usar uma VPN com o Surfshark para acessar plataformas de streaming fora da sua região, note que tal prática provavelmente resultará na violação de direitos autorais e na infração de seus termos de serviço.

Minha equipe global e eu usamos servidores do Surfshark em nossos respectivos países para assistir às seguintes plataformas:

Funciona com: Netflix nos EUA, Reino Unido, Canadá, Japão e mais

Nosso avaliador nos EUA conseguiu assistir à Netflix em todas as 25 localizações norte-americanas. O número de servidores nos Estados Unidos é ótimo se você vive no país, pois poderá encontrar um servidor mais próximo e desfrutar velocidades ainda melhores. Suas localizações no Reino Unido também funcionaram bem com nosso avaliador britânico.

As velocidades no servidor do Surfshark em Montreal foram rápidas o suficiente para transmitir em Ultra HD

A qualidade do streaming variou um pouco dependendo do país do nosso avaliador. Em países grandes, servidores mais distantes às vezes resultaram em velocidades mais baixas e qualidade de imagem pior.

Minha equipe também conseguiu assistir à Netflix na Holanda, Itália, Índia, Hong Kong, Suécia, Turquia e Espanha.

Em alguns países, você poderá conseguir assistir apenas a conteúdo Originais Netflix. Trata-se de uma versão do site que oferece somente o conteúdo de propriedade da Netflix, portanto não haverá conteúdo de regiões específicas. Avaliadores na Malásia, Hungria, Bélgica e República Tcheca puderam assistir apenas a conteúdo Originais Netflix. Porém, fiquei impressionada com o fato de que todos conseguiram assistir a pelo menos uma versão da Netflix.

Funciona com: Disney+

Nossos avaliadores nos EUA conseguiram assistir ao Disney+ com o Surfshark. Ele funcionou em oito localizações nos Estados Unidos, incluindo Boston, Detroit, Buffalo, Nova York e Seattle. Ocasionalmente, houve breves tempos de carregamento, mas sem quaisquer problemas após o início da reprodução dos vídeos.

Nosso avaliador nos EUA obteve qualidade de imagem perfeita ao usar o servidor do Surfshark em Boston

Meus colegas de equipe e eu também conseguimos assistir ao Disney+ a partir do Reino Unido, Canadá, Austrália, Alemanha e Japão.

Funciona com: Max

Assistir ao Max não poderia ter sido mais fácil com o Surfshark. Meu colega nos EUA conseguiu fazer login na primeira tentativa após se conectar ao servidor de Nova York. Ele também funcionou em seis outras localizações, incluindo São Francisco, Seattle, Denver, Los Angeles e Chicago.

O vídeo foi reproduzido com a maior qualidade sem qualquer interrupção por buffering

Seu carregamento levou alguns segundos com o uso de servidores em estados ocidentais, como Los Angeles. Isso porque ele vive em um estado distante, o que é compreensível.

Funciona com: BBC iPlayer

Consegui assistir ao BBC iPlayer na minha casa no Reino Unido, mas foram necessárias algumas tentativas. Quando tentei usar seus servidores comuns pela primeira vez, ele funcionou apenas com um deles (há 4 localizações no Reino Unido no total).

Não consegui assistir através dos servidores de Edimburgo, Manchester e Londres

Não gosto de ficar online sem uma conexão VPN, então isso me preocupou. Porém, contatei o chat ao vivo 24/7 do Surfshark, e o representante me recomendou testar seus servidores com IP estático. Há alguns servidores com IP estático em Londres (eles mudam periodicamente), mas nem todos funcionaram. No entanto, quando usei os servidores Londres #2 e #3, consegui assistir ao BBC iPlayer com uma conexão segura.

Também funciona com: Apple TV, Hulu, Amazon Prime Video, Paramount+ e mais

O Surfshark funcionou com todos os serviços de streaming que testamos. Minha equipe internacional conseguiu se conectar a um servidor e continuar assistindo ao Hulu, Apple TV, ESPN+, Paramount+ e All 4 (e muito mais) nos países onde estão disponíveis.

Também consegui assistir ao Amazon Prime Video no Reino Unido. Meu colega na Austrália conseguiu assistir ao Prime Video por meio dos servidores australianos do Surfshark. Porém, nossos avaliadores nos EUA, Canadá e Japão não conseguiram assistir ao Prime Video em seus países. Mesmo assim, fiquei impressionada com o fato de que alguns de nós conseguimos assistir à plataforma, pois nem sempre é fácil assistir com uma conexão VPN.

Screenshot of a Surfshark live chat conversation where I was told it's not compatible with Amazon Prime Video US

Nos países onde essas plataformas estão disponíveis, nenhum dos nossos avaliadores teve problemas com a Apple TV, Hulu, Paramount+, All 4, ITV Hub e Peacock TV. Também consegui assistir ao Vimeo por meio de um complemento do Kodi iPlayer nos servidores britânicos que testei (Londres e Edimburgo).

Algumas outras plataformas foram um pouco mais difíceis, como o DAZN. Ele não funcionou nos EUA, mas houve testes bem-sucedidos no Reino Unido e Canadá.

Em termos gerais, fiquei bastante impressionada com as capacidades de streaming do Surfshark. Já usei VPNs que requerem menos resoluções de problemas para oferecer a melhor qualidade, como o ExpressVPN. Porém, como o Surfshark oferece preços mais acessíveis, ele é uma ótima opção para streaming. Além disso, também gostei do fato de que a equipe de suporte sempre recomendou soluções simples quando eu tive problemas.

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O Surfshark oferece altas velocidades em todos os servidores. Quando examino as velocidades, analiso três aspectos:

• Velocidade de download é a rapidez com que você recebe dados do servidor ao qual está conectado. Isso afeta o carregamento de páginas da web, streaming, etc. É medida em megabits por segundo (Mbps).
• Velocidade de upload é a rapidez com que você envia dados para o servidor. É importante quando você está postando em redes sociais, fazendo chamadas de vídeo, enviando e-mails, etc. É medida em megabits por segundo (Mbps).
• Ping é o tempo que leva para os dados viajarem. É medido em milissegundos (ms). Quanto menor o seu ping, mais responsiva será sua conexão, o que é importante para jogos online.

Temos um avaliador de velocidade dedicado que realizou testes de velocidade com servidores Surfshark ao longo de meses a partir do mesmo local no Reino Unido. O gráfico a seguir mostra as velocidades médias alcançadas por localização usando esses resultados de teste.

As velocidades de download caíram em média 4% em servidores próximos e 30% em locais mais distantes.

Para esta análise, também testei mais de 25 localizações de servidores e obtive resultados bem similares. Em servidores locais (2.150 km ou menos de distância), nunca perdi mais do que 10% da minha velocidade. Só comecei a ver quedas maiores quando testei servidores que estavam a mais de 5.000 km de distância. Perdas de velocidade nessa distância são normais, porque os dados têm que percorrer uma distância maior.

Porém, mesmo em um servidor a 17.000 km de distância, só perdi 39% da minha velocidade de download em média. Isso é um ótimo resultado, pois já vi VPNs quase tão rápidas quanto o Surfshark em servidores locais caírem 80% ou mais em servidores distantes.

Primeiro, testei minha velocidade base sem uma conexão VPN como base para comparação.

Sem VPN (Londres, Reino Unido):

Conectei-me ao Surfshark usando o protocolo WireGuard, pois ele me proporcionou as velocidades mais rápidas. Em seguida, comecei esses testes de velocidade no meu laptop com Windows 11.

Velocidade Local

Usando a opção "localização mais rápida", conectei-me a um servidor em Londres, Reino Unido, e praticamente não senti nenhuma queda na velocidade.

Londres, Reino Unido:

Depois, experimentei um país próximo ao local do teste: Paris, França. Este servidor praticamente me deu o mesmo resultado. É normal que uma VPN reduza suas velocidades em 10-20% nesta distância, então uma queda de 4% foi realmente impressionante.

Paris, França:

Eu selecionei manualmente alguns outros países dentro da Europa (Alemanha e Ucrânia), e meus resultados foram praticamente os mesmos. Quando conectado a um servidor na Ucrânia, minhas velocidades caíram apenas 7%.

Os servidores na França apresentaram velocidades quase idênticas às do meu próprio país.

Como minhas velocidades iniciais já eram rápidas, não notei diferença ao fazer streaming ou navegar enquanto estava conectado ao servidor na Ucrânia. Você poderia ter velocidades base tão baixas quanto 30 Mbps e ainda assim conseguir fazer streaming em HD com essas pequenas quedas.

Velocidade a Longa Distância

Os servidores de longa distância do Surfshark eram um pouco mais lentos do que os locais. Eu esperava alguma perda de velocidade, mas ela caiu muito menos do que eu esperava. Comecei testando alguns servidores nos EUA, tanto na costa leste quanto na oeste.

Nova Iorque, Estados Unidos:

Los Angeles, Estados Unidos:

Em seguida, resolvi testar a longa distância e experimentei os servidores do Surfshark no Brasil, Austrália, Singapura e Japão.

Minhas velocidades caíram em média apenas 33% com os servidores da Austrália e do Japão

Mesmo a estas distâncias, a minha conexão ainda era rápida o suficiente para atividades de alta largura de banda.

O ExpressVPN é a única VPN que já testei que é mais rápido, mas a diferença é mínima. Então, se a velocidade é uma grande preocupação para você, o Surfshark é uma das melhores opções.

O Surfshark é bom para jogos em servidores locais, mas servidores distantes apresentaram tempos de carregamento mais longos e atrasos. Quando usei o recurso "localização mais rápida", joguei com ótimas velocidades, como se estivesse usando minha conexão de internet base. Infelizmente, foi impossível jogar em servidores muito distantes (como na Austrália).

O ideal é ter velocidades de download acima de 15+ Mbps, velocidades de upload de pelo menos 1 Mbps e o ping o mais baixo possível para uma experiência de jogo online suave. Qualquer coisa acima de 100 ms causará tantos atrasos que um jogo rápido se tornará quase impossível.

Comecei meus testes usando o recurso "localização mais rápida” (conectou-me ao Reino Unido) e carreguei Team Fortress 2 na Steam, um dos meus jogos preferidos. Demorei apenas alguns segundos para encontrar uma partida e consegui jogar no Surfshark sem interrupções ou desacelerações. Depois, conectei-me a um servidor na Holanda, o que me deu resultados praticamente idênticos.

Satisfeito com isso, decidi testar o servidor de Nova Iorque para ver como o Surfshark é confiável a longas distâncias. Ele não me desacelerou muito — demorou cerca de 2 minutos para carregar, mas não experimentei nenhum atraso. No entanto, tive muito mais lentidão ao me conectar aos servidores da costa oeste (Los Angeles e São Francisco). Demorei mais para evitar ataques e encontrar rapidamente um esconderijo antes que o outro time fizesse seus disparos.

Obtive resultados semelhantes em outros servidores da costa leste dos EUA, em cidades como Boston e Chicago.

Depois, tentei jogar nos servidores japonês (Tóquio) e australiano (Perth) do Surfshark. Em ambos os servidores, demorei mais de 5 minutos para encontrar uma partida e, quando finalmente entrei no jogo, estava demasiado lento. Experimentei muitos atrasos e não conseguia evitar os tiros dos meus adversários.

Não fiquei muito desapontado com isso, pois foram resultados melhores do que consigo com a maioria dos VPNs. De fato, a maioria só permite jogar por meio de servidores mais próximos de você.

Rede de Servidores — Uma Rede de Tamanho Decente com Conexões Confiáveis

Embora não possua a maior rede disponível, o Surfshark é confiável e oferece conexões impressionantes com cobertura global. Há 3.200 servidores em 100 localizações, incluindo Brasil e Portugal (Porto e Lisboa). Comparado a outras VPNs de ponta, como o CyberGhost (que tem 11.690 servidores em 100 países) ou Private Internet Access (29.650 servidores em 91 países), este não é um número exorbitante de localizações. Contudo, o Surfshark é bom pois oferece servidores em mais países do que a maioria das outras VPNs que já usei.

A maioria dos servidores do Surfshark está localizada nos EUA, espalhada por mais de 22 regiões. O Surfshark também tem grande presença de servidores na Europa (principalmente no Reino Unido, França, Alemanha e Espanha), Canadá e Austrália.

A rede inteira é amigável para P2P, facilitando o torrent com o Surfshark. Além disso, com a função Dynamic MultiHop do Surfshark, você pode criar sua própria conexão MultiHop. A maioria das VPNs faz você escolher a partir de uma lista específica de pares de servidores MultiHop. Estes adicionam uma camada extra de segurança, enviando o seu tráfego através de duas localizações, em vez de uma (falamos mais sobre isso na seção de segurança abaixo).

Localizações Virtuais

O Surfshark utiliza servidores virtuais em cerca de 40 locais ao redor do mundo (40% de sua rede total de servidores). Quando você usa uma destas localizações, na realidade, está conectado a um servidor físico localizado fora dessa região. Por exemplo, todos os IPs da Índia vêm de fora do país. Isso oferece mais opções de conexão e ajuda a obter velocidades mais rápidas se o servidor físico estiver mais próximo da sua localização real. No entanto, pode também resultar em uma latência mais alta e demorar mais para conectar se estiver mais distante.

As localizações virtuais não são necessariamente menos seguras, mas podem às vezes apresentar conexões pouco confiáveis

Servidores com IP estático

Estes servidores oferecem o mesmo endereço IP sempre que se conecta, em vez de lhe atribuírem um aleatório. Isso é útil se não quiser preencher inúmeros testes CAPTCHA ou verificar constantemente a sua identidade ao entrar em sites seguros como PayPal ou aplicativos bancários.

Testei essa funcionalidade ao entrar no meu aplicativo bancário três vezes após me reconectar ao mesmo servidor estático, e só me pediram para confirmar minha identidade na primeira vez. Fico irritado com a quantidade de testes CAPTCHA que tenho de fazer ao usar minha VPN, por isso adoro que esta funcionalidade evite isso.

O agente do Surfshark no chat ao vivo também recomendou usar esses servidores quando não consegui assistir a algumas plataformas de streaming do meu país. Por exemplo, não consegui usar meu app do Sky Go no servidor comum do Reino Unido, mas o servidor britânico de Londres com IP estático me permitiu assistir em segurança com o Surfshark conectado.

O Surfshark oferece servidores estáticos em cinco localizações: Japão, Singapura, Alemanha, EUA e Reino Unido.

IPs dedicados

Para uma conexão mais privada e confiável, o Surfshark oferece um upgrade para endereço IP dedicado. No momento da escrita deste artigo, esse complemento custa US$ 3,75 por mês, com IPs disponíveis nos EUA, no Reino Unido e na Holanda - mais localizações estão previstas para ser adicionadas em breve.

Similar aos endereços IP estáticos do Surfshark, um IP dedicado fornece o mesmo endereço IP toda vez que você o utiliza. A principal diferença é que você é a única pessoa que pode usá-lo — ele não é compartilhado com outros usuários. Isso o ajuda a evitar solicitações CAPTCHA incômodas.

É também ideal para usar serviços sensíveis a mudanças de IP, como bancos online e sites de negociação de criptomoedas. Por razões de segurança, sites como esses bloqueiam o acesso se o seu endereço IP estiver mudando constantemente. O IP dedicado do Surfshark supera esse problema, dando-lhe o mesmo endereço IP sempre que você acessa essas contas.

Servidores 100% à base de RAM

O Surfshark conta com uma rede de servidores 100% sem disco que automaticamente apagam todos os dados quando você desliga sua VPN. Essa medida visa evitar vazamentos de dados por parte de terceiros maliciosos. Muitas outras VPNs de ponta usam discos rígidos, os quais são limpos manualmente, portanto, há uma pequena chance de que esses dados sejam vazados antes da execução da remoção manual.

Você também obtém uma camada adicional de privacidade, pois realmente não há nenhum dado que possa ser compartilhado (no caso de ordens judiciais, por exemplo). Gosto bastante desse nível extra de segurança que o Surfshark oferece.

O Surfshark é extremamente seguro. Ele oferece o mais alto nível de criptografia, servidores que operam unicamente com RAM, uma rigorosa política antilogs (no-logs policy) e mais do que apenas as opções padrão de segurança avançada.

Criptografia de nível militar

Ele usa criptografia AES de 256 bits, padrão do setor, a qual é praticamente impenetrável. Esse é o mesmo nível de criptografia usado por governos e instituições militares para proteger seus dados privados – portanto, seu provedor de internet e quaisquer outros terceiros não poderão visualizar nenhuma de suas atividades online.

Protocolos de segurança

Você pode escolher entre três protocolos para cifrar e proteger a sua atividade online. Embora o IKEv2 e o OpenVPN sejam padrão para a maioria das VPNs, fiquei contente ao ver que o Surfshark é compatível com WireGuard em todos os principais sistemas operacionais. O Surfshark já não suporta IKEv2 no Windows, mas isso não é um grande problema, já que o WireGuard funciona melhor para dispositivos desktop de qualquer forma.

• OpenVPN: o OpenVPN está constantemente sendo melhorado por profissionais de segurança no mundo todo, tornando-o um dos protocolos mais seguros disponíveis. Existem duas versões. UDP é mais rápido e ideal para chamadas de vídeo, streaming e jogos. TCP é mais lento, mas oferece uma conexão mais estável. O OpenVPN funcionou bem para mim, tanto em servidores locais quanto a longa distância, e está disponível para Windows, iOS, Android, macOS, Linux e FireTV.
• WireGuard: este protocolo teve o melhor desempenho durante os meus testes, e foi muito mais rápido que o OpenVPN. É conhecido por melhorar a segurança sem comprometer a velocidade. Funciona bem para todas as atividades online, como streaming, chamadas de vídeo e navegação em geral (tanto em servidores próximos quanto distantes). Está disponível para Windows, Android, iOS e macOS.
• IKEv2: este é um bom protocolo para usar se estiver em um dispositivo móvel, pois tem a capacidade de autoconexão (protegendo-o mesmo quando muda de dados móveis para Wi-Fi). Tende a funcionar melhor quando conectado a um servidor próximo. O IKEv2 está disponível nos aplicativos Surfshark para iOS, Android, macOS e FireTV.

Comparei os diferentes protocolos durante meus testes de velocidade para ver se havia alguma diferença notável.

O protocolo IKEv2 apresentou as velocidades mais lentas, mas a diferença não foi tão grande.

Fiquei surpreso ao ver que o OpenVPN e o WireGuard me deram resultados praticamente idênticos na média. No entanto, alcancei minhas maiores velocidades com o WireGuard.

Resultados do teste de vazamento

Testei 10 servidores, incluindo alguns no Reino Unido, EUA e Bélgica, e nenhum vazamento de IP, WebRTC ou DNS foi detectado em nenhum deles. Qualquer vazamento representa uma ameaça à sua segurança e privacidade durante o uso de uma VPN. Um vazamento de DNS é uma falha de segurança que permite que seu provedor de internet visualize suas atividades na internet. Vazamentos de IP e WebRTC revelam seu endereço IP real (e sua localização real) para terceiros, como hackers ou intrusos online.

O Surfshark oferece DNS privado em todos os servidores e proteção contra vazamento de IP (IP leak protection) durante o uso da pilha IPv4. O IPv4 é o tipo mais comum de IP, enquanto o IPv6 é um novo formato. A versão do IP usado pelo seu dispositivo depende daquilo que sua rede suporta. Isso significa que, caso sua rede suporte IPv6, você pode sofrer vazamentos durante o uso do Surfshark. Como o IPv6 é muito novo, ele não é tão usado – portanto, isso não deve ser um problema para a maioria das pessoas. Quando contatei o suporte para perguntar sobre isso, eles me informaram que estão trabalhando para adicionar esse recurso no futuro, e ofereceram algumas soluções para evitar que seu IP seja exposto.

Consegui desbloquear apenas duas bibliotecas do Amazon Prime Video — Canadá e França

É possível desativar facilmente o IPv6 nas configurações de rede do seu dispositivo para evitar esses vazamentos, mas isso pode fazer com que alguns apps parem de funcionar adequadamente. O suporte também disse que o OpenVPN é o melhor protocolo para usar de forma a proteger suas conexões IPv6 (embora não seja garantido). A inclusão de suporte a IPv6 é essencial para uma VPN de ponta como o Surfshark — você sequer precisa se preocupar com isso em VPNs como ExpressVPN ou PrivateVPN, pois elas suportam tanto IPv4 quanto IPv6.

No entanto, fiz testes de vazamento com o IPv6 ativado (e também desativado) e não encontrei nenhum vazamento de IPv4, IPv6, WebRTC ou DNS nos 10 servidores testados. Recomendo verificar sua conexão apenas para garantir que ela esteja de fato segura.

Usando o IPleak.net, minha localização real no Reino Unido foi completamente mascarada pelos servidores do Surfshark na Irlanda.

Kill Switch automático

O recurso de kill switch é fácil de acessar e mantém você protegido mesmo que o Surfshark se desconecte inesperadamente (embora isso não tenha acontecido durante meus testes). O kill switch desativará temporariamente sua conexão à internet e a reativará automaticamente quando você estiver conectado novamente, para que nenhuma parte do seu tráfego vaze enquanto a VPN se reconecta. Esse é um recurso importante que se tornou padrão na maioria das VPNs, portanto, espero vê-lo em uma VPN de ponta como o Surfshark.

Também gostei bastante do fato do Surfshark tornar esse recurso facilmente acessível na tela de conexão de base, diferentemente de muitas outras VPNs. Você pode simplesmente clicar na pequena seta exibida na imagem abaixo e ativar o kill switch sem precisar acessar as configurações. Ele não é ativado automaticamente, portanto, você deve habilitá-lo manualmente na primeira vez em que se conectar ao Surfshark.

Você também tem opções personalizáveis para o kill switch no aplicativo Surfshark para Windows. Pode escolher entre uma configuração "flexível" ou "rígida". A configuração "rígida" funciona como o kill switch de qualquer outra VPN e interromperá sua conexão à internet se a VPN se desconectar; a opção "flexível" só o fará se a conexão for interrompida acidentalmente.

Em todos os outros dispositivos, o kill switch opera com a configuração "rígida".

O kill switch automático está disponível em todos os apps do Surfshark, inclusive para Fire TV.

Servidores multi-hop

O Surfshark oferece a opção de duplicar a encriptação da sua VPN ao enviar o seu tráfego através de dois servidores em vez de um (também chamado de Double VPN). Esta funcionalidade não é realmente necessária para atividades diárias na internet. Pode ser útil se você for extremamente preocupado com a privacidade ou precisar enviar informações sensíveis em um país com vigilância na internet.

Várias VPNs oferecem a funcionalidade de Double VPN, mas o que destaca o Surfshark é a sua seleção Dynamic MultiHop. Isto permite escolher manualmente os locais pelos quais deseja conectar-se. Pode realmente usar isto para otimizar as suas velocidades ao conectar-se primeiro a um servidor mais rápido.

Aumentei a velocidade de servidores mais lentos em 2% quando me conectei primeiro à opção "localização mais rápida”. Isso realmente me impressionou, pois usar dois servidores quase sempre reduz a velocidade. Por outro lado, usando um servidor de longa distância como minha localização inicial, minha velocidade caiu cerca de 50%, o que era esperado.

Embora a maioria das pessoas não precise usar a segurança adicional que o MultiHop oferece, fiquei impressionado com o quão dinâmico e personalizável ele é em comparação com os recursos multi-hop de outras VPNs.

Modo Camuflagem

Este recurso oculta o fato de que você está usando uma VPN para criptografar seu tráfego (também conhecido como ofuscação). Ele faz isso através de uma tecnologia capaz de fazer sua conexão se parecer com tráfego comum.

Você também pode usar o Modo Camuflagem para ajudá-lo a contornar firewalls em redes Wi-Fi públicas. Testei-o bloqueando um site na minha rede local. Quando ativei o Modo Camuflagem, consegui carregá-lo sem problemas. O Modo Camuflagem é automaticamente ativado quando você se conecta usando o protocolo OpenVPN, o qual está disponível em dispositivos Windows, macOS, Android, iOS e Linux.

Modo NoBorders

O modo NoBorders foi criado para permitir o uso da VPN em redes restritas, como na escola, trabalho ou Wi-Fi público, que frequentemente bloqueiam o uso de VPNs. Este recurso deveria, em teoria, permitir o uso do Surfshark em países restritivos como a China e os EAU, mas o Surfshark não garante que funcionará.

Pode ativar o modo NoBorders no Windows, Mac, iOS e Android navegando até Configurações > Avançadas no aplicativo Surfshark. Tive alguma dificuldade em encontrá-lo no meu Android e contactei o suporte ao cliente para ajuda. Descobri que a funcionalidade é realmente oculta - tive de tocar e segurar em "Protocolo" no menu de configurações avançadas para acessar a função NoBorders.

2FA

Esta funcionalidade (também conhecida como Autenticação de Dois Fatores) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta Surfshark. Além da sua senha, também terá de introduzir um código temporário enviado para o seu e-mail ou uma aplicação de autenticação (como o Google Authenticator) para entrar. É bastante comum em muitos apps hoje em dia, tornando muito mais difícil para alguém invadir sua conta.

Configurar o 2FA com o Surfshark é um pouco complicado. Para ativá-lo, tem de ativá-lo a partir do painel no site do Surfshark. Pode configurá-lo com uma aplicação de autenticação ou através do seu e-mail. Escolhi o método do autenticador. O site do Surfshark afirma que é o mais fácil, mas ainda tive de baixar uma app da App Store no meu iPhone e escanear um código QR para concluir o processo.

Não estou realmente preocupado com a possibilidade da minha conta Surfshark ser hackeada, por isso desativei esta função. Era irritante ter que passar por tantos passos só para entrar. Mas, se você valoriza a privacidade, esta funcionalidade está disponível.

CleanWeb

Este é o bloqueador de anúncios e malware integrado ao Surfshark. Testei o CleanWeb no site Forbes.com e no YouTube, e todos os anúncios que visualizei com ele desativado desapareceram depois que o habilitei. Fiquei impressionado com o fato dele bloquear até mesmo anúncios em minha conta do Hulu, que contém anúncios.

O CleanWeb não apenas bloqueou anúncios nas páginas, como não precisei ver anúncios de vídeos no YouTube

Ele também detecta sites maliciosos e os bloqueia automaticamente, ajudando a proteger seu dispositivo de malware e evitando que ele se torne vítima de golpes de phishing. Você pode ativar e desativar o CleanWeb facilmente na seção Features (recursos) no app do Surfshark em qualquer um de seus dispositivos.

Nexus

O Nexus é uma das mais recentes inovações de segurança do Surfshark. A tecnologia utiliza o conceito de Software Defined Networking (SDN). Isso te conecta a uma rede de servidores VPN antes de te encaminhar ao servidor escolhido por você.

Isso é diferente das conexões VPN tradicionais, que se ligam a um servidor através de um único túnel. O Surfshark alega que usar um único servidor pode causar problemas de segurança e privacidade (já que você está usando apenas um endereço IP) e desenvolveu a tecnologia Nexus para lidar com isso. Além disso, o Surfshark garante que irá ocultar seu tráfego, estabilizar o desempenho e melhorar a velocidade da sua conexão VPN.

A tecnologia Nexus do Surfshark será utilizada apenas quando você usar uma das seguintes funcionalidades:

• IP Rotator (IP rotativo): essa funcionalidade altera periodicamente o seu endereço IP sem te desconectar da VPN. Isso torna ainda mais difícil para o seu provedor de internet ou terceiros indesejados te rastrearem.
• Dynamic MultiHop (MultiHop Dinâmico): foi uma melhoria na ferramenta MultiHop do Surfshark. Permite que você controle por onde seu tráfego entra e sai. Você pode escolher manualmente conectar-se a quaisquer dois servidores disponíveis na rede de servidores do Surfshark, tornando-o ainda mais difícil de ser rastreado.
• IP Randomizer (Randomizador de IP): funciona atribuindo-lhe um novo endereço IP cada vez que você se conecta a um site diferente, ocultando totalmente seus hábitos de navegação.

Spoofing de GPS no Android

Às vezes, uma VPN não é suficiente para manter suas informações pessoais privadas em seu dispositivo móvel. Alguns sites e apps usam seu GPS para localizar você, em vez de seu endereço IP. O Surfshark resolveu esse problema por meio do exclusivo recurso de spoofing de GPS — ele causa a impressão de que você está fisicamente localizado no mesmo local do servidor VPN ao qual está conectado. Tanto seu IP quanto seu GPS são ocultados, portanto, nenhum app sorrateiro poderá rastrear seu paradeiro para fins de marketing ou outros propósitos.

O Surfshark foi a primeira VPN a introduzir essa funcionalidade, e fiquei bastante impressionado com seu ótimo desempenho. Testei-a após me conectar ao servidor de Nova York e habilitar a opção “Override GPS location" (substituir localização do GPS) nas configurações avançadas do app de Android. Em seguida, abri o Google Maps, e o ponto azul exibindo minha localização geográfica estava bem ao lado da prefeitura de Nova York (quando, na verdade, eu estava no meu quarto na Bélgica escrevendo esta avaliação).

Para ativar, você precisa ir até "Configurações Avançadas" no seu aplicativo Android e, em seguida, clicar em "Substituir Localização GPS". Só não esqueça que talvez seja necessário ajustar as configurações de permissão para permitir isso (dependendo do modelo do seu celular).

Outros recursos

Whitelister

Este recurso permite escolher sites ou apps específicos para ignorar a conexão VPN (também conhecido como tunelamento dividido [split tunneling]). Ele é útil para acessar sites seguros que não funcionam com VPNs, como sites de bancos. E também é útil se você deseja se conectar a dispositivos de rede sem que a VPN cause problemas. O recurso está disponível apenas para Windows e Android.

Essa funcionalidade está disponível apenas para Windows e Android. Durante meus testes, tanto no meu laptop Windows quanto no meu tablet Android, ela funcionou perfeitamente. Consegui fazer meu app bancário ignorar a VPN, portanto permaneci fazendo uso dele sem problemas. O recurso também funcionou igualmente bem com sites. Configurei o site do BBC iPlayer para usar minha conexão comum a fim de continuar acessando minha conta enquanto conectado a um servidor nos EUA.

Invisibilidade de dispositivos

Você pode tornar seu dispositivo com a VPN habilitada invisível para outros dispositivos em sua rede local, garantindo uma camada adicional de privacidade. Isso é especialmente útil se você estiver usando uma rede Wi-Fi pública e não quiser que outros usuários o vejam. Embora a maioria dos sistemas operacionais ofereça suporte a essa função, gosto da facilidade para habilitá-la no Surfshark — foram necessários apenas alguns cliques. Apenas acessei as configurações avançadas e a ativei. Esse recurso está disponível apenas para Windows e Android.

Surfshark One e One+

Esses são os pacotes de segurança integrada do Surfshark, que incluem a VPN completa e mais uma variedade de ferramentas de segurança pessoal. Eles têm um preço inicial um pouco mais alto do que se você comprasse apenas a VPN, mas o desconto é maior quanto mais longo for o seu plano.

Os pacotes Surfshark One e One+ oferecem Surfshark VPN, Antivirus, Alert e Search. O One+ também inclui o serviço de remoção de dados Incogni. Os recursos Alert e Search estão disponíveis em todos os principais sistemas operacionais, mas o Antivirus está disponível atualmente apenas para Windows, macOS e Android.

1. Surfshark Alert (Alerta do Surfshark) notificará imediatamente se suas informações pessoais aparecerem em bancos de dados vazados (como e-mail, senhas ou informações de cartão de crédito). Você também receberá relatórios regulares de segurança que resumem quantas vezes suas informações foram encontradas em violações de dados. Claro, existem alguns aplicativos gratuitos que farão a varredura de suas informações em bancos de dados, mas você não será notificado sobre violações de dados em tempo real. Lembre-se de que você precisa habilitar o 2FA ao usar o Alert.
2. Surfshark Search (Pesquisa do Surfshark) é um motor de busca privado que não possui anúncios ou rastreadores, permitindo que você pesquise na web sem o Google monitorar cada clique. Ele também retorna apenas resultados de busca orgânicos, sem páginas patrocinadas ou resultados personalizados com base no seu histórico de pesquisa ou localização. Eu realmente gostei de sua simplicidade e facilidade de uso - muito semelhante ao DuckDuckGo ou StartPage, mas sem os anúncios.
3. Surfshark Antivirus protege seus dispositivos contra vírus e malware. Você pode configurá-lo para escanear regularmente seus dispositivos em busca de vírus e remover quaisquer arquivos prejudiciais. Ele ainda protege sua identidade ao restringir o acesso da câmera por aplicativos não autorizados. Espero que chegue ao iOS em breve.
4. Incogni é um serviço de remoção de dados que entra em contato com corretores de dados para enviar solicitações de remoção de dados. Ele pode ajudar a excluir seus dados dos bancos de dados das empresas, ou de sites de busca de pessoas, por exemplo. Ter menos de seus dados pessoais circulando pode impedir e-mails de marketing irritantes e uma contínua invasão da sua privacidade — e pode até evitar que você seja alvo de golpistas.

One e One+ também incluem o Alternative ID (ID Alternativo), que permite gerar um pseudônimo online (nome, gênero, data de nascimento, país). Ao criar esta persona, ele gera um novo endereço de e-mail com base nos detalhes fornecidos.

Para garantir a máxima privacidade, todos os e-mails recebidos neste endereço proxy são encaminhados com segurança para o seu e-mail real. No entanto, o Surfshark enfatiza o uso ético e aconselha os usuários a estarem cientes das restrições legais, deixando claro que o ID Alternativo não deve ser usado para violar leis ou os Termos de Serviço de outras plataformas.

Trust DNS

O Trust DNS é um app gratuito que permite alterar seu endereço DNS com um clique. Você pode escolher entre 100+ servidores DNS públicos. Ele é útil se você pretende ocultar suas atividades do seu provedor de internet. Porém, ele não oferece o mesmo nível de proteção de uma VPN — seu tráfego não é criptografado, e seu endereço IP permanece visível a qualquer um online.

Se você quer se conectar a servidores DNS públicos, este app facilita o processo (mas também não é difícil fazê-lo manualmente nas suas configurações de rede). No entanto, domínios públicos ocasionalmente registram seus dados ou expõem você a malware. Portanto, definitivamente prefiro usar uma dos servidores VPN do Surfshark, porque eles são mais seguros — você se conectará automaticamente a um dos servidores DNS privados e obterá proteção completa.

O Trust DNS está disponível somente para dispositivos iOS e Android, e você deverá baixá-lo à parte.

O Surfshark Mantém Registros? Não

O Surfshark não coleta seu endereço IP, histórico de navegação, informações de sessão ou quaisquer outros dados identificáveis. Fiquei impressionado com o nível de acessibilidade da política de privacidade. Em cada artigo, um resumo em destaque sobre as informações mais importantes (em termos simples) é fornecido — respeito esse compromisso com a transparência e com o desejo de garantir que os usuários entendam tudo aquilo com o qual estão se comprometendo.

Mesmo o conteúdo principal da política de privacidade do Surfshark é de fácil entendimento, sem linguagem confusa

O Surfshark coleta e armazena seu endereço de e-mail e senha (criptografada), além de informações básicas de faturamento, para criar sua conta. Se você não se sente confortável em fornecer essas informações, pode facilmente criar um endereço de e-mail à parte apenas para o Surfshark e usar um método de pagamento anônimo, como criptomoedas, para fazer sua assinatura sem se identificar.

O Surfshark também coleta relatórios de diagnóstico e informações anônimas de análise no app, cujo envio você pode cancelar facilmente no menu de configurações. Seus dados de localização são coletados durante o uso do recurso “Auto-Connect" (conexão automática), mas eles jamais são compartilhados com terceiros. Outros dados também são coletados durante o uso do site do Surfshark, incluindo informações de “dados de tráfego" (ou dados analíticos anônimos), cookies e web beacons. No entanto, fiquei impressionado porque a política também explica como desativar essas funções, caso você não queira que essas informações sejam armazenadas.

O Surfshark foi Auditado? Sim

Uma auditoria da política de não manter registros do Surfshark foi divulgada em dezembro de 2022 pela empresa de auditoria Deloitte. Ela analisou os sistemas de TI do Surfshark e entrevistou os funcionários responsáveis. Basicamente, a Deloitte investigou como o Surfshark gerencia seus servidores para verificar se cumpre sua política de não manter registros. A firma de auditoria descobriu que ele se mantém fiel às suas afirmações de privacidade, por isso o Surfshark passou na auditoria.

Confesso que me preocupou um pouco o fato de o Surfshark ter levado tanto tempo para auditar sua política de registros (quatro anos). O Surfshark é uma das melhores VPNs do mercado em quase todas as categorias, mas esta foi uma área onde ficou um pouco atrás da concorrência. Nunca suspeitei que fizessem algo duvidoso, mas era estranho que uma empresa tão bem-sucedida não tivesse se esforçado para comprovar sua política de privacidade.

No entanto, sinto-me mais tranquilo com a conclusão desse processo. Saber que uma das maiores empresas de auditoria endossou a política do Surfshark me dá um sentimento de alívio e confiança.

No passado, o Surfshark teve outras duas auditorias feitas pela Cure53, mas apenas das suas extensões para Chrome e Firefox (em 2018). Não foram encontrados problemas maiores com as extensões, nem em privacidade e nem em segurança. Em 2021, a Cure53 também fez uma análise de segurança da infraestrutura dos servidores e não encontrou problemas graves (todos os pequenos foram corrigidos imediatamente). Espero que o Surfshark continue realizando auditorias mais regularmente no futuro.

Warrant Canary (Mandato canário)

Trata-se de uma página da web que você pode acessar para descobrir se o Surfshark já recebeu alguma ordem judicial para compartilhar dados de usuários. Quanto mais transparente for uma empresa, mas sinto que posso confiar nela, portanto, gosto bastante do fato do provedor tornar essa informação tão fácil de ser acessada. O Surfshark atualiza essa página diariamente, portanto, você sempre ficará atualizado sobre se o provedor recebeu quaisquer mandados ou ordens de mordaça para seus dados. Porém, considerando-se que conta com uma rigorosa política antilogs (no-logs policy), ele não disporia de nenhum dado para entregar, de toda forma.

O Surfshark atualiza seu Warrant Canary todos os dias

Baseado na Holanda — Dentro da Jurisdição dos 9 Olhos

Uma coisa que me preocupou sobre o Surfshark é que ele está sediado na Holanda, que faz parte da aliança de compartilhamento de dados dos 9 Olhos. Antes, tinha sua sede nas Ilhas Virgens Britânicas até passar por uma reestruturação corporativa em 2021. As IVB são um excelente país para uma VPN, pois não têm leis de retenção de dados e não fazem parte de nenhuma aliança de compartilhamento de dados.

Na época, o Surfshark afirmou que se mudou para a Holanda por seu "ambiente favorável em termos de negócios, economia e política". Até permitiu que as assinaturas existentes continuassem sob a jurisdição das Ilhas Virgens Britânicas. Claro, todas as novas assinaturas estão sob a jurisdição da Holanda. Apesar de fazer parte da Aliança dos 9 Olhos, o Surfshark disse que as leis locais holandesas não os forçariam a reter dados. Também afirmou que mudaria novamente se as leis mudassem.

Dito isto, a política de privacidade auditada do Surfshark e o warrant canary são sinais claros de que o Surfshark é confiável. Mesmo que o Surfshark fosse obrigado a entregar dados de usuários (sobre os quais são totalmente transparentes), não haveria nada a entregar, pois ele não armazena nada que possa identificá-los. É possível que o Surfshark tenha auditado sua política de privacidade para tranquilizar a todos sobre essa mudança. Fico aliviado por terem feito isso — caso contrário, estaria mais preocupado.

O Surfshark funciona na China? Não.

Infelizmente, o Surfshark enfrenta dificuldades para funcionar na China devido ao Grande Firewall do país — um sistema de censura e regulamentação da internet. O Grande Firewall bloqueia o acesso a muitos sites e serviços, incluindo muitas VPNs populares.

As autoridades chinesas tomaram medidas extensivas para bloquear serviços VPN não aprovados pelo governo e seus endereços IP, incluindo o Surfshark. Isso significa que, se você tentar acessar o Surfshark na China, provavelmente perceberá que o serviço é lento, instável ou completamente inacessível.

O suporte ao cliente do Surfshark também confirmou que não pode garantir que a VPN funcionará em outros países restritivos como Rússia, Arábia Saudita, Turquia e EAU.

O Surfshark se saiu muito bem nos meus testes P2P, mas não é tão fácil encontrar os servidores otimizados para isso. Nem todos os servidores são compatíveis com torrenting (há cerca de 60 que funcionam). Porém, se você não estiver conectado a um servidor otimizado para P2P, será automaticamente conectado a um assim que abrir um cliente de torrent (ou uma plataforma de streaming baseada em P2P, como o Popcorn Time).

Muitas VPNs facilitam muito mais a busca pelos seus servidores otimizados para P2P. O suporte ao cliente me informou que você pode digitar "p2p" na barra de pesquisa e todos os servidores para torrenting aparecerão. Mas acho um pouco estranho não ser mais intuitivo. Por exemplo, o CyberGhost tem uma aba separada em sua lista de servidores "Pra download", o que torna muito fácil de encontrá-los.

O suporte ao cliente não me deu uma resposta clara sobre como a VPN decide qual servidor P2P é designado para você, o que foi um pouco decepcionante. Porém, testei essa "mudança automática" para ter certeza de que funciona.

Primeiro, escolhi o servidor da República Tcheca (que não é otimizado para P2P) e me conectei. Usando o IPleak.net, vi que meu IP e localizações DNS estavam configurados para Praga. Após abrir o Bittorrent, executei o IPleak novamente e vi que meu IP e DNS haviam mudado para a Holanda, que é uma das localizações de servidor otimizadas para P2P.

Você também pode se conectar manualmente a um servidor procurando por "p2p" em "Localizações" no aplicativo.

Tive ótimas velocidades no BitTorrent com o Surfshark, mas ele oferece servidores de torrenting próximos à minha localização real. Se não houver um por perto, você pode enfrentar quedas de velocidade mais acentuadas (felizmente, até os servidores mais distantes do Surfshark são bem rápidos). Demorei 7 minutos para baixar um arquivo de domínio público de 2,5 GB no servidor da Holanda. Também selecionei manualmente um servidor P2P no Reino Unido (onde estou localizado) e demorei 6 minutos e 45 segundos para baixar o mesmo arquivo — então, houve apenas uma pequena diferença nas velocidades.

Uma vez conectado ao seu servidor preferido, você pode baixar torrents com segurança e anonimato. É uma pena ser tão complicado encontrá-los. Por isso, recomendo procurá-los manualmente para encontrar o mais próximo de você.

A rigorosa política de não registros do Surfshark, juntamente com sua criptografia de nível militar e o recurso de kill switch automático, fazem dele uma VPN que sinto ser segura de usar com torrents. No entanto, é muito mais fácil usar uma VPN que permita baixar e enviar torrents em todos os servidores, ou pelo menos que tenha servidores P2P claramente identificados. Se você está procurando uma boa VPN para torrents, recomendo que confira esta lista para ver as melhores VPNs para torrents.